coupang 자주하는 질문 [교환] 교환접수를 취소(철회)하고싶어요.
마이쿠팡에서 교환접수 철회가 가능합니다.
단, 교환이 이미 진행된 경우에는 판매자에게 직접 연락하여 교환접수를 취소해야 합니다.
■ 교환접수 취소하기
모바일 앱: 마이쿠팡 > 취소/반품/교환/환불내역 > 교환철회
■ 판매자에게 문의하기
[마이쿠팡 > 주문목록] 접속
- [판매자 문의하기] 클릭하여 문의
- 상품 선택 > 상품페이지 > 배송/교환/반품 안내 > [판매자 정보란]에서 연락처로 문의
coupang 자주하는 질문 [상품문의] 상품문의 작성 후, 수정 또는 삭제가 가능한가요?
상품문의는 상품문의 페이지에서 [삭제]버튼을 통해 직접 삭제하실 수 있으며, 수정기능은 제공되지 않습니다.
※ 방송통신위원회의 『인터넷 자기게시물 접근배제요청권 가이드라인』에 따라 이용자 본인이 인터넷 상 게시한 게시물에 대해 타인의 접근 배제를 요청하실 수 있습니다. 직접 삭제 처리가 어려우신 경우 또는 탈퇴 후 문의내역 삭제가 필요하신 경우에는 쿠팡 고객센터(☎1577-7011) 또는 모바일 앱 [고객센터> 채팅문의]로 문의하시면 신속히 처리해 드리겠습니다.
coupang 자주하는 질문 [거래명세서] 쿠팡과의 거래를 증명할 수 있는 거래명세서는 어디서 받을 수 있나요?
거래명세서는 국,영문 모두 발급 받을 수 있으며, [마이쿠팡 > 주문목록/배송조회 > 주문상세보기 > 결제영수증 정보 > 거래명세서]에서 발급 가능합니다.
단, 거래명세표 발급은 PC에서만 가능합니다. (모바일 불가)
■ 거래명세서 발급방법
1) [마이쿠팡 > 주문목록/배송조회 >주문상세보기 > 결제영수증 정보]란에 있는 거래명세서 클릭
2) 공급받는자 정보 란에 (사업자 등록번호 , 상호 , 주소 , 업태 입력)
3) 우측 상단에 출력 버튼 클릭
coupang 자주하는 질문 [해외 호텔] 사전에 취소 요청을 하지 못하고 체크인을 하지 못한 경우 취소 수수료는 어떻게 되나요?
체크인을 하지 않은 경우 노쇼(No-show)로 처리되어 환불이 되지 않습니다.
coupang 자주하는 질문 [해외 호텔] 객실 요금에 부가가치세(VAT)가 포함되어 있나요?
모든 해외 호텔 요금은 부가가치세(VAT)와 봉사료가 포함되어 있습니다.
다만, 예약한 지역, 호텔 규정에 따라 발생할 수 있는 도시세(City tax)와 리조트피(Resort fee)는 포함되어 있지 않습니다.
마이쿠팡에서 교환접수 철회가 가능합니다.
단, 교환이 이미 진행된 경우에는 판매자에게 직접 연락하여 교환접수를 취소해야 합니다.
■ 교환접수 취소하기
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coupang 자주하는 질문 [상품문의] 상품문의 작성 후, 수정 또는 삭제가 가능한가요?
상품문의는 상품문의 페이지에서 [삭제]버튼을 통해 직접 삭제하실 수 있으며, 수정기능은 제공되지 않습니다.
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coupang 자주하는 질문 [거래명세서] 쿠팡과의 거래를 증명할 수 있는 거래명세서는 어디서 받을 수 있나요?
거래명세서는 국,영문 모두 발급 받을 수 있으며, [마이쿠팡 > 주문목록/배송조회 > 주문상세보기 > 결제영수증 정보 > 거래명세서]에서 발급 가능합니다.
단, 거래명세표 발급은 PC에서만 가능합니다. (모바일 불가)
■ 거래명세서 발급방법
1) [마이쿠팡 > 주문목록/배송조회 >주문상세보기 > 결제영수증 정보]란에 있는 거래명세서 클릭
2) 공급받는자 정보 란에 (사업자 등록번호 , 상호 , 주소 , 업태 입력)
3) 우측 상단에 출력 버튼 클릭
coupang 자주하는 질문 [해외 호텔] 사전에 취소 요청을 하지 못하고 체크인을 하지 못한 경우 취소 수수료는 어떻게 되나요?
체크인을 하지 않은 경우 노쇼(No-show)로 처리되어 환불이 되지 않습니다.
coupang 자주하는 질문 [해외 호텔] 객실 요금에 부가가치세(VAT)가 포함되어 있나요?
모든 해외 호텔 요금은 부가가치세(VAT)와 봉사료가 포함되어 있습니다.
다만, 예약한 지역, 호텔 규정에 따라 발생할 수 있는 도시세(City tax)와 리조트피(Resort fee)는 포함되어 있지 않습니다.