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유플러스 모바일 - [스마트안심쇼핑] 유료서비스 이용요금은 얼마인가요?
부가세 포함 월 3,300원으로, 매달 통신료에 합산되어 청구됩니다.
유플러스 모바일 - [스마트안심쇼핑] 앱을 삭제하면 어떻게 되나요?
앱을 삭제하더라도 서비스 가입 상태는 계속 유지됩니다.
앱을 설치하면 다시 이용할 수 있으며, 스마트안심쇼핑 홈페이지(pc, mobile)에서 언제든지 이용이 가능합니다.
유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 기본 데이터 용량 소진된 이후에도 이용 가능한가요?
LG유플러스 고객님 중 비디오 데이터가 제공되는 요금제/부가서비스를 이용 중이신 경우 비디오 데이터에서 우선 차감됩니다.
단, 유튜브 영상을 시청하는 경우 비디오 데이터가 차감되지 않고 요금제의 잔여 데이터가 차감됩니다.
<비디오 데이터 제공 요금제/부가서비스>
- 속도 용량 걱정 없는 데이터 78/88 요금제
- 데이터 비디오 안심 옵션
- LTE 비디오 데이터 옵션(컨텐츠 데이터FREE, 3시간 / 24시간 데이터 Free/100% LTE 데이터팩)
(U+고객센터 APP 및 고객센터 상담사를 통해 쉽고 간단하게 신청하세요. (고객센터 휴대폰에서 114(무료) 1544-0010(유료) )
※ 타사(SKT, KT) 고객님의 경우 사용하시는 요금제의 잔여 데이터가 차감됩니다.
유플러스 모바일 - [위치정보자기제어] 요일, 시간 제한 기능이 궁금해요.
특정한 요일이나 시간에 내 위치정보를 제공하지 않도록 제한할 수 있는 기능입니다.
U+고객센터 114(무료), 1544-0010(유료)에서 쉽고 간단하게 설정할 수 있습니다.
유플러스 모바일 - [위치정보자기제어] 위치정보자기제어는 어떤 서비스인가요?
U+가족지킴이 앱과 같은 U+위치기반 정보 서비스를 사용할 때 나의 위치정보 제공을 제한할 수 있는 서비스입니다.
예를 들어 전체 제한을 설정하면, 모든 서비스에 내 위치정보를 제공하지 않습니다.
단, 소방서 119, 해양경찰서 122, 경찰서 112, 실종아동신고 182와 같은 긴급전화로 신고하면 위치정보자기제어 서비스 설정과 관계없이 내 위치정보가 제공됩니다.
유플러스 모바일 - [위치정보자기제어] 서비스 가입은 어떻게 하나요?
U+홈페이지에서 [개인] → [모바일 요금제] → [부가서비스] → [생활편의] 메뉴에서 ‘위치정보자기제어’를 선택해 주세요.
오른쪽 옆에 있는 [서비스 가입]을 누르면 가입할 수 있습니다.
유플러스 모바일 - [위치정보자기제어] 위치정보자기제어 서비스는 누구나 이용할 수 있나요?
네. 서비스에 가입한 고객이라면, 누구나 무료로 이용할 수 있습니다.
유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 알림을 받고 싶지 않습니다.
아이돌플러스 앱 접속 후 우측 상단의 메뉴 > 설정을 선택한 후 알림에 대한 수신 여부를 변경할 수 있습니다.
1) 영상 알림 설정 : 신규 영상 등록 알림 받기, 콘서트 일정 등록 알림 받기(타사 가입자는 메뉴 영역 제공하지 않음), 방송 시작 알림 받기
2) 이벤트 알림받기 설정 끄기
유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 일시적인 데이터 접속 장애 팝업이 떴습니다.
네트워크 상태가 좋지 않을 경우 해당 팝업이 노출됩니다.
사용하고 있는 기기의 네트워크 속도와 상태를 점검하신 후 재실행 이용을 권장 드립니다.
출처 LG U+ 많이찾는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
부가세 포함 월 3,300원으로, 매달 통신료에 합산되어 청구됩니다.
유플러스 모바일 - [스마트안심쇼핑] 앱을 삭제하면 어떻게 되나요?
앱을 삭제하더라도 서비스 가입 상태는 계속 유지됩니다.
앱을 설치하면 다시 이용할 수 있으며, 스마트안심쇼핑 홈페이지(pc, mobile)에서 언제든지 이용이 가능합니다.
유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 기본 데이터 용량 소진된 이후에도 이용 가능한가요?
LG유플러스 고객님 중 비디오 데이터가 제공되는 요금제/부가서비스를 이용 중이신 경우 비디오 데이터에서 우선 차감됩니다.
단, 유튜브 영상을 시청하는 경우 비디오 데이터가 차감되지 않고 요금제의 잔여 데이터가 차감됩니다.
<비디오 데이터 제공 요금제/부가서비스>
- 속도 용량 걱정 없는 데이터 78/88 요금제
- 데이터 비디오 안심 옵션
- LTE 비디오 데이터 옵션(컨텐츠 데이터FREE, 3시간 / 24시간 데이터 Free/100% LTE 데이터팩)
(U+고객센터 APP 및 고객센터 상담사를 통해 쉽고 간단하게 신청하세요. (고객센터 휴대폰에서 114(무료) 1544-0010(유료) )
※ 타사(SKT, KT) 고객님의 경우 사용하시는 요금제의 잔여 데이터가 차감됩니다.
유플러스 모바일 - [위치정보자기제어] 요일, 시간 제한 기능이 궁금해요.
특정한 요일이나 시간에 내 위치정보를 제공하지 않도록 제한할 수 있는 기능입니다.
U+고객센터 114(무료), 1544-0010(유료)에서 쉽고 간단하게 설정할 수 있습니다.
유플러스 모바일 - [위치정보자기제어] 위치정보자기제어는 어떤 서비스인가요?
U+가족지킴이 앱과 같은 U+위치기반 정보 서비스를 사용할 때 나의 위치정보 제공을 제한할 수 있는 서비스입니다.
예를 들어 전체 제한을 설정하면, 모든 서비스에 내 위치정보를 제공하지 않습니다.
단, 소방서 119, 해양경찰서 122, 경찰서 112, 실종아동신고 182와 같은 긴급전화로 신고하면 위치정보자기제어 서비스 설정과 관계없이 내 위치정보가 제공됩니다.
유플러스 모바일 - [위치정보자기제어] 서비스 가입은 어떻게 하나요?
U+홈페이지에서 [개인] → [모바일 요금제] → [부가서비스] → [생활편의] 메뉴에서 ‘위치정보자기제어’를 선택해 주세요.
오른쪽 옆에 있는 [서비스 가입]을 누르면 가입할 수 있습니다.
유플러스 모바일 - [위치정보자기제어] 위치정보자기제어 서비스는 누구나 이용할 수 있나요?
네. 서비스에 가입한 고객이라면, 누구나 무료로 이용할 수 있습니다.
유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 알림을 받고 싶지 않습니다.
아이돌플러스 앱 접속 후 우측 상단의 메뉴 > 설정을 선택한 후 알림에 대한 수신 여부를 변경할 수 있습니다.
1) 영상 알림 설정 : 신규 영상 등록 알림 받기, 콘서트 일정 등록 알림 받기(타사 가입자는 메뉴 영역 제공하지 않음), 방송 시작 알림 받기
2) 이벤트 알림받기 설정 끄기
유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 일시적인 데이터 접속 장애 팝업이 떴습니다.
네트워크 상태가 좋지 않을 경우 해당 팝업이 노출됩니다.
사용하고 있는 기기의 네트워크 속도와 상태를 점검하신 후 재실행 이용을 권장 드립니다.
출처 LG U+ 많이찾는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
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