U+ tv [U+ tv] U+ tv를 모니터로 연결하여 이용이 가능한가요?
고객님께서 이용 하는 모니터가 TV겸용 모니터이며, 셋톱박스의 신호를 받을 수 있는 단자가 있어야 합니다.
U+ tv [TV장애] VOD를 보려고 하는 데, 계속 다운로드 중이라고 나옵니다.
다시보기 서비스(VOD)를 최초 연결하실 경우 다운로드 시간이 소요될 수 있습니다.
다운로드가 완료될 때까지 잠시만 기다려주시면 시청 가능하오나, 계속 다운로드 진행이 되지 않을 경우에는 셋톱박스 장비 후면의 전원선과 인터넷 LAN 케이블선을 뽑았다가 다시 연결한 후 이용해 보시기 바랍니다.
U+ tv [VOD고급형] VOD고급형 요금제를 이용하면서 추가셋톱을 이용할 경우 PPV 쿠폰을 추가셋톱에서도 이용할 수 있나요?
메인셋톱 요금제가 VOD고급형일 경우 매월 지급되는 1만원 PPV쿠폰을 추가셋톱에서도 이용할 수 있습니다.
또한 쿠폰으로 결제한 PPV에 대해서는 메인셋톱 또는 추가셋톱에서 모두 시청하실 수 있습니다.
(KT/SKB의 경우는 메인셋톱/추가셋톱 각각 결제하여 시청해야 함)
U+ tv [UHD] 모아보기채널(구 큐레이션)을 이용하려면 리모컨을 반드시 바꿔야 하나요?
기존 리모컨으로도 이용이 가능하고, 전용 리모컨 구매도 가능합니다.
기존리모컨의 채널번호 입력 및 채널 상/하키로도 이용이 가능하며, 채널번호 300번/400번 등 백번대를 입력하면 장르별로 편성된 모아보기채널(구 큐레이션) 편성표를 한눈에 보실 수 있습니다.
신규 리모컨은 모아보기(구 큐레이션) 대표채널 바로가기 키가 추가되었으며, 구매를 원하실 경우에는 고객센터 및 홈액세서리몰에서 별도 구매 가능합니다.
▶ 모아보기(구 큐레이션) 리모컨 구매 경로 안내
→ 홈 액세서리몰 : http://www.homeaccessorymall.com/shop/goods/goods_list.php?&category=002001
U+ tv [세컨드 TV] 유료 컨텐츠 구매 시 페어링 방법은?
유료 VOD 구매 시 최초 1회 TV화면에 인증번호가 입력창이 팝업됩니다.
인증번호를 셋톱박스 연결 설정화면(휴대폰)에 입력하면 페어링이 됩니다.
U+ tv [U+ tv] 셋톱박스에서 재생 가능한 동영상의 포맷은 무엇인가요?
셋톱박스에서 재생 가능한 동영상의 비디오 포맷은 아래와 같습니다.
[동영상의 비디오 포멧]
WMV 9, H.264, MPEG 4 Video, MP43, DIVX, XVID, MPEG 2
(비디오 해상도는 800 x 576까지 지원)
[동영상의 오디오 포맷]
AC3, AAS, MP3
U+ tv [UHD] 모아보기채널(구 큐레이션)은 신규로 가입해야하나요?
기존에 우퍼셋톱과 UHD셋톱을 이용중인 고객님께서도 이용이 가능합니다.
우퍼셋톱과 UHD셋톱을 2015년 11월 17일 이후 신규로 가입해 주신 경우에는 업그레이드되어 개통되며, 2015년 11월 17일 이전에 우퍼셋톱과 UHD셋톱을 이용중인 경우에는 순차적으로 업그레이드되어 서비스 이용이 가능합니다.
U+ tv [VOD 쿠폰] 할인쿠폰 알림도 뜨나요?
쿠폰 발급 시 한 번 알림이 뜨고 유효기간 만료 전 한번 더 알림이 뜹니다.
U+ tvG 상품 이상 셋톱박스에서만 가능하며, 일부 셋톱박스에서는 쿠폰 알림이 뜨지 않습니다.
출처: LG U+ FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq