U+ tv [UHD] Full HD TV를 가지고 있으면 UHD 화질은 이용 할 수 없나요?
Full HD TV에서는 UHD 화질로 시청 할 수 없습니다.
[UHD] 이어폰으로 혼자듣기 하려면 어떻게 해야하나요?
보유하고 계신 휴대폰/PC용 일반 이어폰을 사용하시면 됩니다.
[혼자듣기 이용 안내]
- 리모컨에 이어폰을 연결하면 연결음이 들리고, TV화면 왼쪽 상단에 [혼자듣기]가 팝업된 후 실행
- 혼자듣기 실행 시 TV는 자동으로 음소거 모드 작동
U+ tv [TV장애] 특정채널을 안 보이게 할 수는 없나요?
채널숨김 기능을 이용하시면 조치하실 수 있습니다.
아래의 순서대로 조치하여 이용해 보시기 바랍니다.
① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택
② 우측 상단 설정 버튼 선택
③ 채널설정 > 채널숨김 선택 → 사용자 인증번호 4자리 입력 후, 채널숨김 설정 변경
(사용자 인증번호는 고객님이 변경한 경우가 없다면 "0000"으로 기본 설정되어 있습니다)
U+ tv [UHD] 이어폰으로 혼자듣기 하는데 볼륨조절은 어떻게 해야하나요?
혼자 듣기 이용 시 음량은 리모컨 전면부의 음량 +/- 키로 조절해주시기 바랍니다.
자체 볼륨 설정이 가능한 이어폰/헤드폰을 이용하신다면, 자체 볼륨을 최대로 설정하여 이용하시기를 권유드립니다.
U+ tv [VOD 쿠폰] 할인쿠폰을 받았는데 어디서 확인하나요?
리모콘의 메뉴 또는 홈 버튼을 누르시면 상단 My메뉴 > 쿠폰함 에서 확인이 가능합니다.
U+ tv [세컨드 TV] 세컨드 TV에서 VOD를 구매하게 되면 어떻게 되나요?
리모콘으로 구입한 것과 동일하게 IPTV에서 동작합니다.
VOD에 따라 TV뿐만 아니라 폰에서도 시청 할 수 있으며 구매내역은 IPTV와 2nd TV에서 확인 가능합니다.
U+ tv [세컨드 TV] 동시에 몇대까지 이용할 수 있나요?
TV를 포함해서 최대 4대까지 이용 할 수 있습니다.
단, 댁내 네트워크 환경에 따라 서비스 품질이 저하 될 수 있는 점 참고바랍니다.
U+ tv [UHD] 이어보기 목록을 지우려면 어떻게 하나요?
마이메뉴>VOD시청목록에서 삭제가 가능합니다.
단, VOD시청목록을 삭제하면 이어보기도 삭제 되는 점 참고바랍니다.
U+ tv [UHD] 명령어를 말하지 않았는데 자꾸 보이스리모컨 서비스가 실행돼요.
App을 실행하는 명령어인 “유플러스 TV”와 유사한 음성이 인식되는 경우 App이 실행될 수 있습니다.
해당 기능의 사용을 원하지 않으시면 다음과 같이 조치 바랍니다.
① 리모컨의 Home 또는 메뉴 버튼 선택
② TV화면 우측 상단 설정 선택 >
③ 사용자 설정 > 원격 음성제어 설정을 “해제”로 변경
출처: LG U+ FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq
Full HD TV에서는 UHD 화질로 시청 할 수 없습니다.
[UHD] 이어폰으로 혼자듣기 하려면 어떻게 해야하나요?
보유하고 계신 휴대폰/PC용 일반 이어폰을 사용하시면 됩니다.
[혼자듣기 이용 안내]
- 리모컨에 이어폰을 연결하면 연결음이 들리고, TV화면 왼쪽 상단에 [혼자듣기]가 팝업된 후 실행
- 혼자듣기 실행 시 TV는 자동으로 음소거 모드 작동
U+ tv [TV장애] 특정채널을 안 보이게 할 수는 없나요?
채널숨김 기능을 이용하시면 조치하실 수 있습니다.
아래의 순서대로 조치하여 이용해 보시기 바랍니다.
① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택
② 우측 상단 설정 버튼 선택
③ 채널설정 > 채널숨김 선택 → 사용자 인증번호 4자리 입력 후, 채널숨김 설정 변경
(사용자 인증번호는 고객님이 변경한 경우가 없다면 "0000"으로 기본 설정되어 있습니다)
U+ tv [UHD] 이어폰으로 혼자듣기 하는데 볼륨조절은 어떻게 해야하나요?
혼자 듣기 이용 시 음량은 리모컨 전면부의 음량 +/- 키로 조절해주시기 바랍니다.
자체 볼륨 설정이 가능한 이어폰/헤드폰을 이용하신다면, 자체 볼륨을 최대로 설정하여 이용하시기를 권유드립니다.
U+ tv [VOD 쿠폰] 할인쿠폰을 받았는데 어디서 확인하나요?
리모콘의 메뉴 또는 홈 버튼을 누르시면 상단 My메뉴 > 쿠폰함 에서 확인이 가능합니다.
U+ tv [세컨드 TV] 세컨드 TV에서 VOD를 구매하게 되면 어떻게 되나요?
리모콘으로 구입한 것과 동일하게 IPTV에서 동작합니다.
VOD에 따라 TV뿐만 아니라 폰에서도 시청 할 수 있으며 구매내역은 IPTV와 2nd TV에서 확인 가능합니다.
U+ tv [세컨드 TV] 동시에 몇대까지 이용할 수 있나요?
TV를 포함해서 최대 4대까지 이용 할 수 있습니다.
단, 댁내 네트워크 환경에 따라 서비스 품질이 저하 될 수 있는 점 참고바랍니다.
U+ tv [UHD] 이어보기 목록을 지우려면 어떻게 하나요?
마이메뉴>VOD시청목록에서 삭제가 가능합니다.
단, VOD시청목록을 삭제하면 이어보기도 삭제 되는 점 참고바랍니다.
U+ tv [UHD] 명령어를 말하지 않았는데 자꾸 보이스리모컨 서비스가 실행돼요.
App을 실행하는 명령어인 “유플러스 TV”와 유사한 음성이 인식되는 경우 App이 실행될 수 있습니다.
해당 기능의 사용을 원하지 않으시면 다음과 같이 조치 바랍니다.
① 리모컨의 Home 또는 메뉴 버튼 선택
② TV화면 우측 상단 설정 선택 >
③ 사용자 설정 > 원격 음성제어 설정을 “해제”로 변경
출처: LG U+ FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq