엘지 U+스마트홈 [원격급식기] 다른 급식기와 어떤 것이 다른가요?
반려동물의 활동량, 연령, 몸무게에 맞춰 1일 권장 칼로리를 추천해주고 오늘 하루 얼만큼 먹었는지 알려줘요.
급여한 사료가 적은 경우 실시간으로 밥을 줄 수 있어요.
엘지 U+스마트홈 [펫케어] 반려동물 배상보험은 패키지에 가입하면 자동으로 가입되는 건가요?
DB손해보험 앱에서 별도로 가입해야 합니다.
U+스마트홈 앱 실행 후 펫카 → [커뮤니티] → [특별혜택] 에서 'DB 배상보험'을 선택하여 가입신청해주세요.
보험료는 가입 기간 내 무료입니다.
엘지 U+스마트홈 [간식로봇] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요.
간식로봇은 5G 와이파이를 지원하지 않습니다. 2.4G 와이파이를 이용해 주세요.
엘지 U+스마트홈 [펫케어] U+스마트홈 앱에 반려동물 정보를 입력하면 멤버십 번호가 나오는데, 언제 필요한 번호인가요?
멤버십 번호는 펫케어 서비스 가입자라는 것을 인증하는 번호로, 제휴 혜택으로 보험에 가입하거나 반려동물 용품 할인 구매 시 필요합니다.
엘지 U+스마트홈 [간식로봇] 자사 무선공유기가 아닌 사설공유기로 연결한 후에 자사 홈IoT 연동이 가능한가요?
연동 가능합니다. 자사 무선공유기든 사설공유기든 무관하게 사용 가능합니다.
엘지 U+스마트홈 [간식로봇] 기기 원격 제어에 실패했습니다.
무선공유기와의 거리나 댁내 구조에 따라 음영지역에 놓여지게 될 경우, 원격 제어가 안 될 수 있으므로 주의해주세요.
엘지 U+스마트홈 [펫케어] 보험 가입 신청을 하면 언제부터 보상을 받을 수 있나요?
보험사에서 가입 심사 후 가입 승인 문자메시지를 발송합니다.
문자메시지를 받은 이후부터 보상을 받을 수 있습니다.
엘지 U+스마트홈 [펫케어] 원격급식기, 간식로봇을 쓰다가 다른 기기로 변경할 수 있나요?
개통 후에는 다른 기기로 변경할 수 없습니다.
만약, 개통 전이라면 2개의 기기가 아닌 다른 기기를 선택할 수 있습니다.
- 선택 가능한 기기 : 무드등, 멀티탭, 플러그, 도어센서, 가스잠그미, 에어센서, 동작감지센서 (이상 7종)
- 선택 불가 기기 : AI스피커, 스위치, 전기료미터, 간편버튼, 숙면알리미, AI리모컨(이상 6종)
※ 선택 기기가 z-wave 단말일 경우 동글 허브 추가 (타사 인터넷을 사용하는 경우 동글허브 대신 AI리모컨허브를 추가)가 필요합니다.
출처: 엘지 u+ FAQ : https://www.lguplus.com/support/online/faq