쿠팡 [로켓직구] 통관절차가 어떻게 되나요?

coupang 자주하는 질문 [로켓직구] 통관절차가 어떻게 되나요?
로켓직구 상품의 통관절차는 아래와 같습니다.

■ 통관절차
1. 상품이 한국에 도착하면 세관에 '수입신고'를 진행
2. 세관에서 검사/심사를 진행 (물품검사, 서류제출검사, 전산화면 심사 등)
3. 검사/심사결과에 이상이 없는 경우 '통관완료' 처리
4. 택배사로 상품을 인도하여 국내배송 시작

※ 식품/건강기능식품류 상품의 경우 식약처에 식품검역 또는 동물검역을 신고하고, 그 결과를 받아서 세관에 수입신고를 진행하기 때문에 시간이 더 소요됩니다.


coupang 자주하는 질문 [주소 검색] 우편번호가 5자리로만 검색됩니다. 6자리 우편번호는 사용할 수 없나요?
2015년 8월 1일부터 5자리 우편번호를 사용하게 되었습니다. 6자리 우편번호를 사용하여 직구 상품을 구매하시는 경우 배송이 지연될 수 있으니 5자리 우편번호를 이용하여주시기 바랍니다.
고객님의 주소가 건물주소(도로명 주소)를 부여받지 않았다면 5자리 우편번호 검색이 가능하지 않기 때문에, 관할 시ㆍ군ㆍ구청 또는 [도로명주소 안내시스템]내 도움센터에 주소 등록을 요청하시기 바랍니다.

※도로명주소
안내시스템 www.juso.go.kr


coupang 자주하는 질문 [주소 검색] 정식 건축물이 아닌데, 배송지로 설정할 수 있나요?(가건물, 컨테이너, 비닐하우스, 건축 중인 건물 등)
정식건축물이 아니어도 배송지로 등록하실 수 있습니다.

우선, [행정자치부 주소사이트] 에서 주소를 확인하여 등록된 주소를 이용하여 '주소 검색'을 해주시기 바랍니다.

만약, 고객님께서 원하시는 배송지가 검색되지 않는다면 건물주소(도로명주소)등록이 필요합니다.
그런 경우에는 관할 시ㆍ군ㆍ구청 또는 [주소 도움센터] 에 주소 등록을 요청 하시기 바랍니다.


coupang 자주하는 질문 [주소 검색] 주소가 검색되지 않아요
1. 오타, 띄어쓰기 등 정확히 입력하였는지 확인해주시기 바랍니다.

2. [행정자치부 주소사이트]  에서 주소를 확인하여주시기 바랍니다. 고객님께서 검색한 주소와 행정적으로 등록된 주소가 일치하지 않는 경우에는 주소가 검색되지 않을 수 있습니다.

[행정자치부 주소사이트] 에 등록된 주소를 이용하여 주소 검색을 해주시기 바랍니다.

3. 고객님의 주소가 [행정자치부 주소사이트] 에 등록되어있지 않다면 관할 시ㆍ군ㆍ구청 또는 [주소 도움센터] 에서 등록을 요청하시기 바랍니다.


coupang 자주하는 질문 [정기배송] 정기배송은 얼마나 할인되나요?
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