coupang 자주하는 질문 [티켓 사용방법] 구매한 티켓은 어떻게 사용하고, 언제까지 쓸 수 있나요?
티켓은 유효기간 내에서만 사용하실 수 있습니다.
상품에 따라 티켓 사용기간/사용방법이 다를 수 있습니다.
■ 티켓상품 확인하기
1. 마이쿠팡 > 주문목록 > 주문 상세 보기 > 유효기간 확인 가능
2. 마이쿠팡 > 주문목록 > 매장정보 > 판매자 [전화걸기] 문의 가능
※구매 시 티켓 사용일을 지정한 경우, 해당일에만 사용이 가능합니다.
coupang 자주하는 질문 [여행/티켓] 현금 영수증 발행 가능 한가요?
여행/티켓 상품은 현금영수증 발급을 쿠팡에서 하지 않고 오프라인에서 발급이 가능합니다.
다만, 판매자가 해외 사업자인 경우, 국내 소득세법이 아닌 해외 법이 적용되기 때문에 현금영수증 발행을 하지 않습니다.
coupang 자주하는 질문 [오픈뱅킹] 오픈뱅킹(자동이체/출금이체 동의)이 등록되었다는 문자가 왔어요. 오픈뱅킹이 무엇인가요?
오픈 뱅킹이란 핀테크(금융기술) 기업과 은행권이 공동으로 이용할 수 있는 공동결제시스템으로,
스마트폰에 설치한 응용프로그램(앱)을 통해 모든 은행 계좌에서 결제를 비롯해 잔액 조회, 거래내역 조회, 계좌실명 조회, 송금인 정보조회, 입금입체, 출금이체 등의 금융서비스를 실시간으로 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.
쿠팡은 더욱 편리하고 안전한 결제를 위해 국내 주요 은행과 금융결제원이 제공하는 오픈뱅킹 서비스를 도입하였으며,
쿠팡이 이용하는 오픈뱅킹 서비스는 고객님의 계좌조회, 잔액 및 거래내역을 조회할 수 있는 기능은 없기 때문에 안심하고 이용하시길 바랍니다.
※ 쿠페이 계좌이체를 이용한 결제/충전시 오픈뱅킹 미동의 상태라면, 오픈뱅킹 등록이 되어 은행에서 이와 관련한 안내 문자가 자동으로 발송될 수 있는 점 참고 바랍니다.
coupang 자주하는 질문 [선물하기] 선물하면 카카오톡 메시지(문자)는 바로 받는사람에게 전달되나요?
선물하기 메시지는 바로 발송됩니다.
단, 심야시간대인 오후 11시 ~ 오전 7시에 문자로 선물하셨을 경우, 메시지는 오전 7시에 발송됩니다.
(카카오톡 24시간 전송 가능)
coupang 자주하는 질문 [선물하기] 입력한 배송지를 선물한 사람이 볼 수 있나요?
아니요, 선물을 보낸 사람은 받는 사람의 배송지를 확인할 수 없습니다.
coupang 자주하는 질문 [선물하기] 배송지 입력 기한이 지나면 어떻게 되나요?
선물 상품의 경우, 받는 사람이 기한 내 배송지를 입력하지 않으면 자동으로 주문이 취소됩니다.
선물을 보낸 사람에게는 즉시 알림이 가며 결제 취소 및 환불이 진행됩니다.
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