KT M모바일 - 명의변경은 어떻게 하나요?
전기통신사업법 개정(전기통신사업법 제 48조의2, 전기통신번호 매매 금지)에 의거하여 명의변경은 원칙 적으로 금지되었습니다.
다만, 예외적으로 USIM 변경을 통해 3개월 연속 사용량이 있을 경우 가족간에만 허용하고 있습니다.
[구비서류(개인 기준]
1양도인/양수인 신분증
2가족관계 증명서
3명의변경 신청서(경로 : 홈페이지 → 고객센터 → 각종신청서식 → M모바일 가입신청서(후불))
※ 양도인/양수인 동의 통화 필수
KT M모바일 - 유심은 어디서 구매하나요?
[온라인]
신분증을 준비하신 후 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 연락 부탁드립니다.
[제휴 편의점]
1. 세븐일레븐 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/7-11Store.do
2. GS25 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/gs25Store.do
3. 미니스톱 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/ministopStore.do
4. C-SPACE 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/cspaceStore.do
5. 스토리웨이 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/storywayStore.do
[대리점]
가입하신 대리점으로 방문 부탁드립니다.
KT M모바일 - 휴대폰 가입신청을 작성하려는데 본인인증이 되지 않아요
온라인 가입 시 가입신청서 작성을 위해 본인인증 절차를 진행하고 있으며 본인인증은 신용카드 및 범용공인인증서로만 가능합니다.
※체크카드 및 일부 카드 인증불가(나라사랑 체크카드 인증 가능)
KT M모바일 - 청소년 요금제 가입시 계속 유지되나요?
아닙니다.
명의자가 만19세(성인)가 되는 날의 익월1일, 아래의 요금제로 자동 전환 됩니다.
■M 청소년 LTE 20/26 → M LTE 망내 38(이월)
■M 청소년 3G 13 → M 3G 망내 38(이월)
KT M모바일 - 안심차단 / 이월 요금제가 무엇인가요?
[안심차단]
기본 제공 데이터 소진 시 추가요금이 발생되지 않도록 차단되는 요금제입니다.
[이월]
기본 제공 데이터(통화,문자 제외)가 남았을 경우 다음달까지 사용할 수 있도록 이월되는 요금제 입니다.
(기본 제공 데이터 소진 시 추가요금 발생 됩니다.)
KT M모바일 - 3G요금제로 가입했는데 LTE요금제로 변경이 가능한가요?
현재 사용중인 단말기와 USIM 유형에 따라 3G↔LTE↔5G요금제 변경의 제한이 있을 수 있으므로 고객센터 문의해주시기 바랍니다.
출처: KT M mobile FAQ https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
전기통신사업법 개정(전기통신사업법 제 48조의2, 전기통신번호 매매 금지)에 의거하여 명의변경은 원칙 적으로 금지되었습니다.
다만, 예외적으로 USIM 변경을 통해 3개월 연속 사용량이 있을 경우 가족간에만 허용하고 있습니다.
[구비서류(개인 기준]
1양도인/양수인 신분증
2가족관계 증명서
3명의변경 신청서(경로 : 홈페이지 → 고객센터 → 각종신청서식 → M모바일 가입신청서(후불))
※ 양도인/양수인 동의 통화 필수
KT M모바일 - 유심은 어디서 구매하나요?
[온라인]
신분증을 준비하신 후 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 연락 부탁드립니다.
[제휴 편의점]
1. 세븐일레븐 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/7-11Store.do
2. GS25 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/gs25Store.do
3. 미니스톱 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/ministopStore.do
4. C-SPACE 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/cspaceStore.do
5. 스토리웨이 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/storywayStore.do
[대리점]
가입하신 대리점으로 방문 부탁드립니다.
KT M모바일 - 휴대폰 가입신청을 작성하려는데 본인인증이 되지 않아요
온라인 가입 시 가입신청서 작성을 위해 본인인증 절차를 진행하고 있으며 본인인증은 신용카드 및 범용공인인증서로만 가능합니다.
※체크카드 및 일부 카드 인증불가(나라사랑 체크카드 인증 가능)
KT M모바일 - 청소년 요금제 가입시 계속 유지되나요?
아닙니다.
명의자가 만19세(성인)가 되는 날의 익월1일, 아래의 요금제로 자동 전환 됩니다.
■M 청소년 LTE 20/26 → M LTE 망내 38(이월)
■M 청소년 3G 13 → M 3G 망내 38(이월)
KT M모바일 - 안심차단 / 이월 요금제가 무엇인가요?
[안심차단]
기본 제공 데이터 소진 시 추가요금이 발생되지 않도록 차단되는 요금제입니다.
[이월]
기본 제공 데이터(통화,문자 제외)가 남았을 경우 다음달까지 사용할 수 있도록 이월되는 요금제 입니다.
(기본 제공 데이터 소진 시 추가요금 발생 됩니다.)
KT M모바일 - 3G요금제로 가입했는데 LTE요금제로 변경이 가능한가요?
현재 사용중인 단말기와 USIM 유형에 따라 3G↔LTE↔5G요금제 변경의 제한이 있을 수 있으므로 고객센터 문의해주시기 바랍니다.
출처: KT M mobile FAQ https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do