t월드 이용안내 - 이벤트에 참여하고 싶습니다. T world에서 진행되는 이벤트는 어떻게 확인하나요?
T world 이벤트 참여경로는 다음과 같습니다.
[PC]
- T world > 혜택/이벤트 > 이벤트 메뉴에 접속하셔서 현재 진행중인 이벤트 정보를 확인 후 참여하실 수 있습니다.
[모바일]
- 이벤트 메뉴에서도 확인 가능합니다.
t월드 이용안내 - 이동전화 1회선과 선불이동전화(PPS) 1회선을 사용하는 경우, T world에 다회선으로 이용 할 수 있나요?
네, (후불)이동전화와 PPS(선불이동전화) 모두 보여집니다.
t월드 이용안내 - [iOS] 3G/LTE 환경에서 T world 앱 실행 시 “네트워크를 찾을 수 없습니다.” 라는 문구가 노출됩니다.
셀룰러 데이터 제한을 확인해 주세요.
- 단말 설정 > 셀룰러 데이터가 OFF일 경우 ON으로 변경해 주세요.
셀롤러 데이터에 T world 항목도 ON으로 변경 필요 합니다.
셀룰러 데이터가 OFF일 경우 LET 환경에서는 T world 앱이 실행되지 않습니다
t월드 이용안내 - [Android] T데이터 쿠폰 리필 시 위젯에서 확인가능한가요?
데이터 리필 시 위젯 설정 노출항목 선택에서 설정 후 잔여량 확인이 가능합니다.
리필 종류에 따라 항목 선택이 불가할 수 있습니다.
t월드 이용안내 - [Android] 위젯 이용시 “네트워크를 찾을 수 없습니다＂라는 문구가 노출됩니다.
■ Android OS 6.0 이하 단말
단말기의 백그라운드 데이터 설정을 확인해주세요.
- [설정 > 연결 > 데이터 사용 > 모바일 데이터 사용량 > T world > 백그라운드 데이터 사용]을 ON으로 변경해 주세요.
■ Android OS 7.0 이상 단말
단말기의 백그라운드 데이터 및 데이터 세이버 설정을 확인해주세요.
- [설정 > 애플리케이션 > T world > 백그라운드 데이터 사용 허용]을 ON으로 설정해주세요.
- [설정 > 애플리케이션 > T world > 데이터 절약 모드 미적용 앱]을 ON으로 설정해주세요.
※ 단말기 및 OS 버전에 따라 해당 설정 경로가 상이할 수 있습니다.
t월드 이용안내 - [Android] 위젯 새로고침 시 잔여량 정보가 보이지 않습니다.
단말기의 백그라운드 데이터 제한을 확인해주세요.
- 단말 설정 > 애플리케이션 > T world > 백그라운드 데이터 사용 허용이 OFF일 경우 ON으로 변경해주세요.
백그라운드데이터를 ON으로 변경후에도 동일한 증상이 지속된다면, T world 캐시 및 데이터 삭제 후 위젯을 재실행해 주세요.
- 단말 설정 > 애플리케이션 > T world > 저장공간 > 캐시 삭제 > 데이터 삭제
t월드 이용안내 - [가려진 정보보기] 매번 인증 받아야 하면 너무 불편한 거 아닌가요?
고객님의 편의를 위해 관련 서비스 화면에서는 1회 인증으로 가려진 정보보기가 가능합니다.
휴대폰 인증 화면 상단에 관련 서비스 화면을 안내하고 있습니다.
출처 T월드 [skt] 많이하는 질문 https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0697&serviceId=S_CMIS0056
T world 이벤트 참여경로는 다음과 같습니다.
[PC]
- T world > 혜택/이벤트 > 이벤트 메뉴에 접속하셔서 현재 진행중인 이벤트 정보를 확인 후 참여하실 수 있습니다.
[모바일]
- 이벤트 메뉴에서도 확인 가능합니다.
t월드 이용안내 - 이동전화 1회선과 선불이동전화(PPS) 1회선을 사용하는 경우, T world에 다회선으로 이용 할 수 있나요?
네, (후불)이동전화와 PPS(선불이동전화) 모두 보여집니다.
t월드 이용안내 - [iOS] 3G/LTE 환경에서 T world 앱 실행 시 “네트워크를 찾을 수 없습니다.” 라는 문구가 노출됩니다.
셀룰러 데이터 제한을 확인해 주세요.
- 단말 설정 > 셀룰러 데이터가 OFF일 경우 ON으로 변경해 주세요.
셀롤러 데이터에 T world 항목도 ON으로 변경 필요 합니다.
셀룰러 데이터가 OFF일 경우 LET 환경에서는 T world 앱이 실행되지 않습니다
t월드 이용안내 - [Android] T데이터 쿠폰 리필 시 위젯에서 확인가능한가요?
데이터 리필 시 위젯 설정 노출항목 선택에서 설정 후 잔여량 확인이 가능합니다.
리필 종류에 따라 항목 선택이 불가할 수 있습니다.
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■ Android OS 6.0 이하 단말
단말기의 백그라운드 데이터 설정을 확인해주세요.
- [설정 > 연결 > 데이터 사용 > 모바일 데이터 사용량 > T world > 백그라운드 데이터 사용]을 ON으로 변경해 주세요.
■ Android OS 7.0 이상 단말
단말기의 백그라운드 데이터 및 데이터 세이버 설정을 확인해주세요.
- [설정 > 애플리케이션 > T world > 백그라운드 데이터 사용 허용]을 ON으로 설정해주세요.
- [설정 > 애플리케이션 > T world > 데이터 절약 모드 미적용 앱]을 ON으로 설정해주세요.
※ 단말기 및 OS 버전에 따라 해당 설정 경로가 상이할 수 있습니다.
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- 단말 설정 > 애플리케이션 > T world > 백그라운드 데이터 사용 허용이 OFF일 경우 ON으로 변경해주세요.
백그라운드데이터를 ON으로 변경후에도 동일한 증상이 지속된다면, T world 캐시 및 데이터 삭제 후 위젯을 재실행해 주세요.
- 단말 설정 > 애플리케이션 > T world > 저장공간 > 캐시 삭제 > 데이터 삭제
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출처 T월드 [skt] 많이하는 질문 https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0697&serviceId=S_CMIS0056