유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] CDMA자동로밍 요금은 어떻게 청구됩니까?
통화요금은 메인 청구서의 해외 로밍요금 항목 및 별지의 해외로밍요금 상세내역서를 참고하시면 됩니다.
자동로밍은 별도의 기본료는 청구되지 않으며, 서비스 사용 월 1~2개월 후 청구됩니다.
유플러스 해외로밍 [CDMA자동로밍] CDMA자동로밍은 어떤 휴대폰으로 가능한가요?
2010년 11월 기준 39개 모델(IM-A690L, LG-LU3700, CANU-T1200, IM-U680L 등)이 CDMA자동로밍 가능합니다.
모델에 따라 로밍이 가능한 국가가 상이하며 언제든지 변경될 수 있으므로 출국 전 반드시 LG U+ 홈페이지를 확인하시기 바랍니다.
또한 LG-LV7400은 GSM/JCDMA가 탑재된 휴대폰이므로 약 220여개국에서 GSM자동로밍이 가능합니다.
유플러스 해외로밍 [SIM로밍] SIM로밍 하면 내 휴대폰 사용을 못하나요?
SIM로밍 서비스는 자동로밍 휴대폰을 보유하지 않으신 고객을 위해 제공하는 서비스이므로 고객님 휴대폰으로 이용할 수는 없으며, LG U 가 별도로 제공해 드리는 해외에서 이용 가능한 휴대폰을 임대하셔야 합니다.
고객님 번호 그대로 이용 가능하며, 주소록 이동 서비스를 통해 고객님 현재 단말기에 있는 주소록을 임대 단말기로 이동시켜서 이용하실 수 있습니다.
또, 한글 자판 제공으로 국내와 같이 문자 이용이 가능하며, 통화중대기, 매너콜 서비스도 제공해 드리고 있어서 불편함 없이 이용하실 수 있습니다.
유플러스 해외로밍 [CDMA자동로밍] CDMA자동로밍 휴대폰으로 고객센터 연락처를 알 수 있나요?
대부분 모델에서 메뉴 버튼 > 1. U+ 모바일 서비스 > 국제자동로밍 > 로밍 고객센터안내" 로 조회가 가능합니다.
유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] e-mail, SMS 청구서에도 별지의 해외 로밍 요금 상세내역서가 표기 되나요?
e-mail에는 별지의 내용이 표기 되나, SMS의 경우 문자수 제한으로 인해 별지의 내용은 전송되지 않습니다.
유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 청구서 재발행시, 별지도 재발행 되나요?
별지도 재발행됩니다.
단, 당월분만 재발행 되며, 이전 월에 대해서는 재발행 되지 않습니다.
유플러스 해외로밍 [CDMA자동로밍] CDMA자동로밍은 최대 몇 개 국에서 사용이 가능하나요?
현재 14개국(대만,마카오,멕시코,미국,방글라데시,사이판,아루바, 이스라엘,인도, 인도네시아, 일본,중국,캐나다,홍콩)에서 이용 가능합니다.
출국 전 LG U+ 홈페이지에서 가능한 휴대폰 모델과 지역을 확인하시어 보다 편리하게 이용 하시기 바랍니다.
유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 음성사서함 이용 가능한가요?
해외에서는 음성사서함 이용이 불가합니다.
출국 전 음성사서함 서비스 이용 신청을 해지 하지 않고 SIM로밍을 이용하시는 경우, 한국에서 상대방이 전화를 걸어 고객님의 로밍폰의 전원이 꺼져 있는 경우 상대방에게 한국 발신 요금이 청구되며 고객님께서는 음성사서함 확인이 불가합니다.
출처: LG U+
자주묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq