유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 청구서와 별지에서 사용기간 및 방문국가는 볼 수 없나요?
청구서 및 별지에서 고객님의 사용기간 및 국가확인은 어렵습니다.
자세한 이용 내용은 통화내역 상세를 요청하시면 확인하실 수 있습니다.
* 청구서 및 별지에 사용기간 및 방문국가 구현 불가함
유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 체납 고객의 경우, 해외에서 SIM로밍을 사용 할 수 있나요?
체납고객은 해외에서 수발신, SMS 모두 이용 불가합니다.
유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 단말기 안에서 고객센터 연락처를 확인 할 수는 없나요?
단말기 내에서 고객센터 연락처 확인 가능합니다.
[설정 → 해외 로밍 → 로밍 고객센터 연결] 을 누르시면 바로 전화 연결 가능합니다.
(단말기 별로 메뉴의 차이가 있을 수 있습니다.)
* LG U+로밍 고객센터: 02-3416-7010/ +82-2-3416-7010(로밍폰으로 발신 시 무료)
유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 자동로밍 서비스가 뭐에요?
자동로밍 서비스는 국내에서 사용하는 휴대폰과 번호를 해외에서도 그대로 사용할 수 있도록 고객님에게 제공하는 서비스 입니다.
단, 자동로밍 서비스가 지원되는 단말기 및 국가 내에서만 이용 하실 수 있습니다.
유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 자동로밍 이용 시 공항 로밍센터에 가야 하나요?
자동로밍 서비스는 별도의 신청 및 해지 절차없이 사용하실 수 있으므로 공항 로밍센터를 방문하지 않아도 이용 가능합니다.
유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 자동로밍을 사용할 수 있는 단말기가 따로 있나요?
LTE 스마트폰은 [개인 > 모바일 > 글로벌로밍 > 서비스안내 > CDMA자동로밍 > 이용방법]에서 자동로밍 가능한 단말기 확인이 가능합니다.
유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 해외에서 로밍 이용 중, 한국에서 걸려온 전화를 받을 경우 요금은 어떻게 부과되나요?
한국에서 해외에 있는 로밍 고객에게 전화할 경우 전화거는 분에게는 국내 이동전화 요금이 부과되고, 로밍고객에게는 현지 수신요금과 로밍 수신 국제 통화료가 부과됩니다.
유플러스 해외로밍 [SIM로밍] 익명호 수신거부 부가서비스 가입 고객의 경우, SIM로밍 서비스가 불가합니까?
익명호 수신거부 부가서비스 가입 고객일 경우에도, 로밍 서비스는 이용 가능합니다.
출처: LG U+
자주묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq