coupang 자주하는 질문 [로켓와우] 로켓와우(새벽배송, 당일배송, 로켓프레시) 이용이 안 돼요.
구매 상품과 주문 시 선택한 주소지에 따라 로켓와우(새벽배송, 당일배송, 로켓프레시) 가능여부가 달라 질 수 있습니다.
기본배송지가 로켓와우 가능지역인지 확인 부탁 드립니다.
■ 로켓와우 배송가능 지역 확인 경로
[마이쿠팡 > 배송지 관리] 의 주소지 목록에서 [로켓와우 가능] 뱃지 확인
앞으로 새벽배송, 당일배송, 로켓프레시 서비스 범위를 점차 넓혀감으로써, 더 많은 고객님이 이용하실 수 있도록 준비중이니 양해 부탁드립니다.
coupang 자주하는 질문 [로켓와우] 로켓와우 멤버십 회원은 모든 상품 구매 시 결제를 쿠페이로 해야 하나요?
상품 구매 시, 결제수단은 자유롭게 선택 가능합니다.
※ 단, 로켓와우 멤버십 월회비는 쿠페이로만 결제되니 이점 참고 바랍니다.
coupang 자주하는 질문 [로켓와우] 쿠페이를 사용해야만 로켓와우 멤버십에 가입할 수 있나요?
로켓와우 멤버십 월회비는 쿠페이로만 결제됩니다.
로켓와우 멤버십 가입 전 쿠페이를 먼저 등록해 주십시오.
■ 쿠페이 등록경로
[마이쿠팡 > 결제수단·쿠페이 관리]
coupang 자주하는 질문 [로켓와우] 로켓와우 멤버십 가입하려는데 결제수단 등록이 안되면 어떻게 해야 하나요?
로켓와우 멤버십 가입을 위해서는 쿠팡 간편결제 수단인 쿠페이에 결제수단을 등록해야 합니다.
단, 본인인증 완료된 회원만 쿠페이를 이용할 수 있습니다.
■ 쿠페이 이용이 불가한 경우
1) 타인명의 휴대폰 사용 혹은 미등록 외국인으로 인증 불가한 경우
2) 해당 고객 정보로 이미 가입된 아이디가 존재하는 경우
■ 쿠페이 가입된 다른 아이디 찾는 방법
[로그인 화면 > 아이디(이메일) 찾기]를 통해 가입된 아이디로 로그인 후 본인인증
coupang 자주하는 질문 [로켓와우] 로켓와우 멤버십 가입을 해지하고 싶어요.
로켓와우 멤버십 가입 해지는 [마이쿠팡 > 로켓와우 멤버십 관리]에서 '해지하기'를 통해 할 수 있습니다.
■ 로켓와우 멤버십 해지 시 참고사항
- 언제든지 해지 및 재가입이 가능합니다
- 30일 무료체험은 회원ID 기준 최초 1회만 제공됩니다
- 무료체험 회원은 해지해도 '무료체험 만료 예정일'까지는 혜택 이용 가능하며, 로켓와우 뱃지 노출됩니다.
- 오후 11시30분 ~ 새벽 1시에는 은행 서비스 점검으로 인해 쿠페이 결제/취소 및 로켓와우 해지가 가능하지 않습니다.
구매 상품과 주문 시 선택한 주소지에 따라 로켓와우(새벽배송, 당일배송, 로켓프레시) 가능여부가 달라 질 수 있습니다.
기본배송지가 로켓와우 가능지역인지 확인 부탁 드립니다.
■ 로켓와우 배송가능 지역 확인 경로
[마이쿠팡 > 배송지 관리] 의 주소지 목록에서 [로켓와우 가능] 뱃지 확인
앞으로 새벽배송, 당일배송, 로켓프레시 서비스 범위를 점차 넓혀감으로써, 더 많은 고객님이 이용하실 수 있도록 준비중이니 양해 부탁드립니다.
coupang 자주하는 질문 [로켓와우] 로켓와우 멤버십 회원은 모든 상품 구매 시 결제를 쿠페이로 해야 하나요?
상품 구매 시, 결제수단은 자유롭게 선택 가능합니다.
※ 단, 로켓와우 멤버십 월회비는 쿠페이로만 결제되니 이점 참고 바랍니다.
coupang 자주하는 질문 [로켓와우] 쿠페이를 사용해야만 로켓와우 멤버십에 가입할 수 있나요?
로켓와우 멤버십 월회비는 쿠페이로만 결제됩니다.
로켓와우 멤버십 가입 전 쿠페이를 먼저 등록해 주십시오.
■ 쿠페이 등록경로
[마이쿠팡 > 결제수단·쿠페이 관리]
coupang 자주하는 질문 [로켓와우] 로켓와우 멤버십 가입하려는데 결제수단 등록이 안되면 어떻게 해야 하나요?
로켓와우 멤버십 가입을 위해서는 쿠팡 간편결제 수단인 쿠페이에 결제수단을 등록해야 합니다.
단, 본인인증 완료된 회원만 쿠페이를 이용할 수 있습니다.
■ 쿠페이 이용이 불가한 경우
1) 타인명의 휴대폰 사용 혹은 미등록 외국인으로 인증 불가한 경우
2) 해당 고객 정보로 이미 가입된 아이디가 존재하는 경우
■ 쿠페이 가입된 다른 아이디 찾는 방법
[로그인 화면 > 아이디(이메일) 찾기]를 통해 가입된 아이디로 로그인 후 본인인증
coupang 자주하는 질문 [로켓와우] 로켓와우 멤버십 가입을 해지하고 싶어요.
로켓와우 멤버십 가입 해지는 [마이쿠팡 > 로켓와우 멤버십 관리]에서 '해지하기'를 통해 할 수 있습니다.
■ 로켓와우 멤버십 해지 시 참고사항
- 언제든지 해지 및 재가입이 가능합니다
- 30일 무료체험은 회원ID 기준 최초 1회만 제공됩니다
- 무료체험 회원은 해지해도 '무료체험 만료 예정일'까지는 혜택 이용 가능하며, 로켓와우 뱃지 노출됩니다.
- 오후 11시30분 ~ 새벽 1시에는 은행 서비스 점검으로 인해 쿠페이 결제/취소 및 로켓와우 해지가 가능하지 않습니다.