coupang 자주하는 질문 [티켓] 티켓 취소 시 수수료 규정을 알고 싶어요.
상품에 따라 티켓 취소/환불규정이 다를 수 있습니다.
■ 티켓상품 취소/환불규정 확인하기
1. 마이쿠팡 > 주문목록 > 주문 상세 보기 > 취소/환불
2. 상품 선택 > 숙소/상품 설명 > 취소/환불규정
coupang 자주하는 질문 [배송] 새벽/당일배송으로 주문헀는데 일반배송으로 변경되었어요.
갑작스러운 주문량 등으로 출고 물류센터가 새벽/당일 배송이 가능하지 않을 경우, 배송예정시간이 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
상품의 출고 물류센터에 따라 주문마감시간이 다를 수 있으며 결제완료 페이지에서 정확한 배송일정 확인이 가능합니다.
coupang 자주하는 질문 [쿠팡라이브] 한 개의 라이브 방송에 몇 명까지 접속할 수 있나요?
별도의 제한은 없습니다.
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별도의 제한은 없습니다.
coupang 자주하는 질문 [쿠팡라이브] 라이브 방송 댓글에서 부적절한 댓글을 봤어요, 어떻게 신고하나요?
화면 터치 후 채팅 오른쪽 상단의 [...]버튼을 통해 라이브 방송의 부적절한 댓글 혹은 방송 콘텐츠를 신고하실 수 있습니다.
접수주신 내역은 모니터링 요원이 실시간으로 확인 후 반영하여 더 좋은 환경의 콘텐츠를 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
coupang 자주하는 질문 [쿠팡라이브] 라이브 방송 댓글 작성 시 노출되는 이름(닉네임) 설정은 어디서 할 수 있나요?
[쿠팡앱 > 마이쿠팡 > 내정보관리 > 회원정보 수정]에서 이름(닉네임) 수정이 가능합니다.
coupang 자주하는 질문 [쿠팡라이브] 라이브 쿠폰 어떻게 적용하나요?
한 개의 상품에 한 개의 쿠폰 적용이 가능하며, 쿠팡 라이브의 쿠폰은 한정된 시간에만 사용가능합니다.
■ 즉시할인 쿠폰 적용하기
- 라이브 종료 전 상품 구매 시 자동 적용
■ 다운로드 쿠폰 적용하기
- 라이브 룸 내 쿠폰 리스트 혹은 크리에이터가 푸시하는 플래시 쿠폰 직접 다운로드
- 결제 시 다운로드 받은 쿠폰 중 최적의 쿠폰으로 자동 적용
coupang 자주하는 질문 [쿠팡라이브] 방송 예정시간이 지났는데, 방송을 하지 않아요.
크리에이터가 방송 시작을 준비하는 중으로, 방송을 늦게 시작할 수도 있습니다.
단, 예정 시작시간 15분 후에도 방송을 시작하지 않는다면, 크리에이터의 사정으로 방송이 취소된 경우이니 참고 바랍니다.