U+ 알뜰모바일 [다이렉트몰] 가상계좌로 충전했는데 전화 걸기가 안되요. 확인좀해주세요.
결제가 반영이 안된경우 고객센터 통해 접수 하시면 처리가 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 [다이렉트몰] 일시정지시 기존에 납부한 미리납부금액에 대한 기본제공량은 유지되나요?
선불은 일시정지라는 부분이 없으며 전화 걸기 금지 또는 전화 걸고 받기 금지를 통해 사용을 안하실 순 있지만 이용기간은 보존이 안됩니다.
U+ 알뜰모바일 [다이렉트몰] 전화 걸기 정지에 모든 전화는 불가능하죠?
긴급전화(112,113,119) 수신자부담(콜렉트 콜) 연결은 전화 걸기 중지 상태에서는 전화 걸기가 불가능합니다.
충전 이후에 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 [다이렉트몰] 스마트폰으로 와이파이 사용이 가능한가요?
일반 와이파이는 사용 가능합니다.
단, 통신사에서 제공하는 무료존은 이용불가합니다. (U+Zone, T wifi zone, Olleh zone 등)
U+ 알뜰모바일 [다이렉트몰] 미리납부 방법 중 '주기적 자동결제'는 무엇인가요?
U+알뜰모바일 선불요금제의 경우 이용기간 만료 후 미리납부가 되어야만 사용이 가능합니다.
이용기간 만료 이전에 신청을 하시면 별도의 납부 없이 자동이체(카드,계좌)로 지속 사용이 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 [다이렉트몰] 국제전화를 통화 할 수있는 나라는 몇개국 이며, 계산법은 어떻게 되나요?
중국, 태국, 몽골, 미국, 캐나다, 인도, 대만은 일 20분 모두 통화 가능하며,
베트남, 파키스탄, 인도네시아, 캄보디아, 스리랑카, 카자흐스탄, 라오스는 일 2분 가능합니다.
그외 나라는 별도 계산법 적용으로 약 1~3분 정도 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 [다이렉트몰] 2014년 7월이전 기기와 이후 기기에 유심인식은 어떻게 되나요?
2014년 7월이전은 MNO와 동일하게 자사 기기만 사용가능합니다. 이후 기기는 홈페이지 "사용가능기기"통해 확인이 가능합니다.
■ 이용 가능한 휴대폰 검색 : https://pps.uplussave.com/prepay/popup/ppServiceablePhonePop.mpp
U+ 알뜰모바일 [다이렉트몰] 영상통화/060정보이용료는 사용가능한가요?
영상통화는 선불 기본/선불 300M(국제전화 일 20분 포함)은월 50분, 선불11+(국제전화 일 20분 포함)는 월 300분 제공되며 소액결제, 콜렉트콜, 해외로밍서비스등과 같이 060정보이용료는 사용이 불가합니다.
단, 060정보이용료의 경우 추가충전을 통해 사용이 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 [다이렉트몰] 데이터 이용 음성 통화는 사용 가능한가요?
데이터 이용 음성 통화는 데이터 기본제공량에 제한없이 사용이 가능합니다.
단, LTE기본데이터 소진 후 안심데이터(Qos) 적용시 서비스 이용이 원할하지 않을 수 있습니다.
출처: U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 FAQ https://www.uplussave.com/shop/cc/faqList.mhp
결제가 반영이 안된경우 고객센터 통해 접수 하시면 처리가 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 [다이렉트몰] 일시정지시 기존에 납부한 미리납부금액에 대한 기본제공량은 유지되나요?
선불은 일시정지라는 부분이 없으며 전화 걸기 금지 또는 전화 걸고 받기 금지를 통해 사용을 안하실 순 있지만 이용기간은 보존이 안됩니다.
U+ 알뜰모바일 [다이렉트몰] 전화 걸기 정지에 모든 전화는 불가능하죠?
긴급전화(112,113,119) 수신자부담(콜렉트 콜) 연결은 전화 걸기 중지 상태에서는 전화 걸기가 불가능합니다.
충전 이후에 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 [다이렉트몰] 스마트폰으로 와이파이 사용이 가능한가요?
일반 와이파이는 사용 가능합니다.
단, 통신사에서 제공하는 무료존은 이용불가합니다. (U+Zone, T wifi zone, Olleh zone 등)
U+ 알뜰모바일 [다이렉트몰] 미리납부 방법 중 '주기적 자동결제'는 무엇인가요?
U+알뜰모바일 선불요금제의 경우 이용기간 만료 후 미리납부가 되어야만 사용이 가능합니다.
이용기간 만료 이전에 신청을 하시면 별도의 납부 없이 자동이체(카드,계좌)로 지속 사용이 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 [다이렉트몰] 국제전화를 통화 할 수있는 나라는 몇개국 이며, 계산법은 어떻게 되나요?
중국, 태국, 몽골, 미국, 캐나다, 인도, 대만은 일 20분 모두 통화 가능하며,
베트남, 파키스탄, 인도네시아, 캄보디아, 스리랑카, 카자흐스탄, 라오스는 일 2분 가능합니다.
그외 나라는 별도 계산법 적용으로 약 1~3분 정도 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 [다이렉트몰] 2014년 7월이전 기기와 이후 기기에 유심인식은 어떻게 되나요?
2014년 7월이전은 MNO와 동일하게 자사 기기만 사용가능합니다. 이후 기기는 홈페이지 "사용가능기기"통해 확인이 가능합니다.
■ 이용 가능한 휴대폰 검색 : https://pps.uplussave.com/prepay/popup/ppServiceablePhonePop.mpp
U+ 알뜰모바일 [다이렉트몰] 영상통화/060정보이용료는 사용가능한가요?
영상통화는 선불 기본/선불 300M(국제전화 일 20분 포함)은월 50분, 선불11+(국제전화 일 20분 포함)는 월 300분 제공되며 소액결제, 콜렉트콜, 해외로밍서비스등과 같이 060정보이용료는 사용이 불가합니다.
단, 060정보이용료의 경우 추가충전을 통해 사용이 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 [다이렉트몰] 데이터 이용 음성 통화는 사용 가능한가요?
데이터 이용 음성 통화는 데이터 기본제공량에 제한없이 사용이 가능합니다.
단, LTE기본데이터 소진 후 안심데이터(Qos) 적용시 서비스 이용이 원할하지 않을 수 있습니다.
출처: U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 FAQ https://www.uplussave.com/shop/cc/faqList.mhp