유플러스 모바일 - [U+모바일tv] 영화 한편을 다운로드할 때 데이터가 얼마나 차감되나요? 와이파이 네트워크 환경에서 다운로드 하면 데이터가 줄어들지 않지만, LTE 네트워크에서는 2시간 분량의 영화 한편 당 평균 2.4GB의 데이터가 줄어듭니다. 정확한 데이터 소진량은 영화 포스터 아래 표시됩니다. 다운로드 한 영화를 시청할 때는 데이터가 줄어들지 않습니다. 유플러스 모바일 - [U+모바일tv] 소셜미디어(SNS) ID로 이용하다가 정회원…
유플러스 모바일 - [U+모바일tv] '데이터 걱정 없이 시청' 버튼이 안 보여요. '데이터 스페셜A (구 데이터 59.9)' 이상 데이터 무제한 요금제 가입 고객은 걱정 없이 U+모바일tv를 이용할 수 있습니다. 따라서, 화면에는 해당 버튼이 나타나지 않습니다 유플러스 모바일 - [U+모바일tv] 이용하지도 않았는데, 자동으로 업데이트가 되어 있어요. 왜 그런거죠? 자동 업데이트가 설정되어 있기 때문입니다. 원하…
유플러스 모바일 - [U+모바일tv] U+모바일tv 대박영상을 보는데 비디오 전용 데이터가 아닌, 기본제공 데이터가 줄어드는 것 같아요. U+모바일tv 전용 플레이어가 아닌, 유튜브, 다음팟 등으로 재생되는 영상 이용 시 가입한 요금제 기본데이터가 줄어듭니다. 따라서 '전체 메뉴'에서 팟빵, 아프리카 TV 등을 시청할 땐 비디오 전용 데이터가 아닌 기본제공 데이터가 줄어듭니다. 유플러스 모바일 - [통화연결음쿠폰] 통화연결음쿠폰…
유플러스 모바일 - [U+모바일tv] 요금제 기본데이터를 다 쓴 후에도 이용할 수 있나요? 이용할 수 있습니다. 하지만 LTE 네트워크에 접속하는 경우 1KB당 0.05원씩의 요금이 발생합니다. 데이터 안심옵션 이용 고객은 요금제의 데이터 기본제공량을 다 쓰면, 데이터 속도가 제한되기 때문에 U+모바일tv 콘텐츠를 시청할 수 없습니다. 유플러스 모바일 - [U+모바일tv] 구매 비밀번호가 생각나지 않아요. 안드로이드 이용 고객의 경우 휴대폰의…
유플러스 모바일 - [U+모바일tv] 영상 콘텐츠(VOD) 시청 중에 재생 오류 메시지가 뜨며 중지됩니다. U+모바일tv는 고화질 서비스로 3mbps 이상의 속도에서 원활히 이용할 수 있습니다. LTE 및 와이파이 네트워크 속도가 일정하게 3mbps 이상 유지되어야 끊김이 발생하지 않으며, 기준 이하의 속도에서 해당 오류가 발생하게 됩니다. 최대 400kbps로 속도가 제한되는 데이터 안심옵션 상태에서는 U+모바일tv 콘텐츠를 시청할 수 없습…
유플러스 모바일 - [착신전환] 집전화(유선전화)로도 착신전환이 되나요? 집전화(유선전화) 번호도 착신 대상으로 등록할 수 있습니다. 다만, 집전화 번호는 음성만 착신이 되고, 문자(SMS/MMS)는 착신이 되지 않습니다. 유플러스 모바일 - [듀얼넘버] 가상번호로 부가서비스를 신청 할 수 있나요? 가상번호로 부가서비스 신청 및 이용이 불가합니다. 유플러스 모바일 - [듀얼넘버] 가상번호는 아무 번호나 사용 가능한가요? 번호에 대한 제한은 없…
유플러스 모바일 - [통화연결음] 알짜정액존이 무엇인가요? 어떻게 이용하나요? 알짜정액존은 월정액 4,290원(부가세 포함)으로 다양한 컨텐츠를 즐길 수 있는 부가서비스입니다. 월정액 가입 고객께서는 U+ Lite 접속 시 알짜정액존 탭이 추가로 보여지며, 알짜정액존 탭 내 모든 컨텐츠를 무료로 이용하실 수 있습니다. 알짜정액존 월정액 가입으로 이용하실 수 있는 페이지는 알짜정액존 탭 내 컨텐츠입니…
유플러스 모바일 - [인사말 통화연결음] 통화연결음에 '전화주셔서 감사합니다. 즐거운 하루되세요.' 멘트를 안 나오게 하고 싶어요. 인사말 통화연결음 에티켓 기능을 통해서 인사말이 나오지 않도록 설정이 가능합니다. 단, 서비스 자체가 해지되는 것이 아니므로 인사말 에티켓 기능을 사용하셔도 요금은 정상 과금됩니다. ▶ LG U+홈페이지(PC)에서 에티켓 설정하기 : ‘이용하기’ 버튼 누르기 > 인사…
유플러스 모바일 - [통화연결음] 통화연결음 가입 및 해지가 안되는 경우는 어떠할 때 그러한가요? 가입 및 해지 채널별로 차이가 있습니다. ▶ 통화연결음 가입 방법 ① LG U+ 대리점 및 고객센터 : 오전 9시부터 오후 6시까지이며 월요일에서 금요일만 가능합니다. ② LG U+ 홈페이지 → 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음 → [서비스 가입] 선택에서는 언제든 가입/해지 가능합니다. ③ 모바일웹 : 뮤…