엘지 U+ [요금] U+070 통화내역 확인 방법을 알려주세요.
U+인터넷전화 상세내역은 홈페이지 및 직영점 내방을 통해 확인 가능합니다.
①홈페이지 확인 방법
- 경로 : LG U+ 홈페이지 로그인> 개인> 내정보관리> 요금조회 및 납부관리 > 요금조회
※ 본인 인증 방법 : 본인 명의 휴대폰 인증, 범용공인인증서, 아이핀 인증 (택1)
②직영점 내방 확인 방법
- 신분증 지참 후 본인 내방 시 확인 가능합니다.
<주의사항>
- 통화한 번호의 전체번호는 표기되지 않으며 일부번호만 보여집니다.
- 통화 내역상 표기되는 사용 요금은 통화 요금표에 의해 작성되었으며,
고객별 할인율에 의하여 실제 청구금액과 다를 수 있습니다.
- 최근 3개월 이내 내역 확인이 가능합니다.
▶ 홈페이지 통화상세 내역 보기
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/bilv
→ 가까운 직영점 확인 : https://www.lguplus.com/support/store-address?p=1
엘지 U+ [통화내역열람] 홈페이지에서 통화내역을 열람할 수 있나요?
U+휴대폰, 인터넷 전화 통화 내역
- 매장을 직접 방문해 ‘통화내역 열람신청서’ 작성해서 제출하거나 홈페이지에서 신청서를 다운로드 받고 작성 후 U+모바일 고객센터를 통해 팩스로 송부한 경우에만 홈페이지에서 확인/인쇄 가능합니다.
- 본인명의 휴대폰번호, 범용인증서, 아이핀 중 1개 선택해 본인인증 후 확인 가능합니다.
(해지 고객의 경우 휴대폰번호로는 본인인증을 할 수 없습니다.)
▶ LG U+ 통화상세 내역 안내
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/bilv
엘지 U+ [자녀요금조회] 자녀요금조회하려고 고객센터App에 들어갔더니, 법정대리인으로 등록된 미성년자 번호가 없다고 나와요.
고객센터App으로 자녀요금을 조회하기 위해서는 자녀의 법정대리인 정보를 등록해주셔야 합니다.
법정대리인 등록은 명의자 신분증, 등록할 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류를 지참하여 가까운 직영점을 통해 신청이 가능합니다.
※ 만 18세 미만 미성년자의 신분증 인정 증빙
- 학생증 or 청소년증: 주민번호 13자리, 사진, 이름 세가지 모두 확인 될 경우 인정
- 여권 (유효기간이 만료되지 않은것에 한함)
- 가족관계증명서, 기본증명서 中 택1(미성년자 정보가 표기되어있어야 함)
※ 법정대리인 입증 서류
- 가족관계 증명서(일반) + 기본증명서(특정_친권정보포함)
* 가족관계 증명서(일반) : 미성년자 기준 or 친권자 기준으로 발급(친권자와 미성년자의 가족관계 확인)
* 기본증명서(특정_친권정보포함): 미성년자 기준으로 발급(친권자 여부 확인)
▶ 가까운 영업점 찾기
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/store-address?p=1
→ 고객센터App : http://cv.uplus.kr/41.html
엘지 U+ [자녀요금조회] 자녀의 요금조회를 제 휴대폰에서 할 수 있나요?
자녀의 법정대리인으로 등록되어있고, LG U+를 이용하시면
부모님 휴대폰의 고객센터App을 통해 자녀의 요금 조회가 가능합니다.
자녀의 이번달 사용량, 기본 잔여량, 이번달 청구요금에 대해 간편하게 확인할 수 있습니다.
▶ 고객센터App에서 확인하기 : 상단 '≡' > 마이페이지 > 사용현황 > 자녀 요금조회
출처: LG 유플러스
많이하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq