엘지 U+ [할부수수료] 휴대폰 구매할 때 안내받은 단말기 할부금과 청구서에 기재된 할부금이 다릅니다.
12개월 이상 할부로 단말기를 구매하는 경우, 할부원금에 대한 연 5.9% 할부수수료가 부과됩니다.
예를들어, 단말기 할부원금 899,800원을 24개월 할부로 구매할 경우 할부수수료는 56,336원이 합산되어 원리금균등상환방식으로 청구됩니다.
※ 원리금균등상환방식 : 매월 고객에게 청구되는 총금액은 동일(월별 단말할부금은 늘어나고, 할부수수료는 줄어드는방식)
엘지 U+ [요금조회] E-mail 청구서가 오지 않은데 어떻게 해야 하나요?
E-mail 청구서는 매월 12일경 발송이 시작되어 20일 전으로 받을 수 있습니다.
LG U+ 홈페이지에서 청구서 재발송및 변경도 가능하며, 혹 청구서를 수령하지 못한 경우 아래와 같은 사유로 인해 청구서가 도착되지 않을 수 있으므로 이용에 참고 바랍니다.
① 수신되는 메일의 네트워크 또는 서버 불안정
② e-mail 주소가 부정확한 경우
③ 고객님의 메일함의 용량 부족 또는 초과로 인한 반송
④ 수신거부 list에 등록이 되어 있거나, 스팸메일로 처리가 된 경우
※ LG U+ 홈페이지에서 등록된 청구서 정보 확인이 가능합니다.
(청구서 재발송, e-mail 주소변경 가능)
▶ 청구서 유형 변경하기
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/bil/pymt/blkc/RetrieveBltxtRecptMthdInfo.hpi
→ 고객센터App : http://cv.uplus.kr/111.html
엘지 U+ [요금납부] 신용카드로 요금을 납부할 수 있는 방법은?
LG U+ 홈페이지나 LG U+ 고객센터를 통해 요금 납부 가능합니다.
단, 명의고객님의 카드가 아닌 경우에는 고객센터로 신청 바랍니다. (카드주와 통화 필수)
▶ LG U+ 납부방법 안내
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile
엘지 U+ [요금조회] 현금 영수증을 발급 받으려면 어떻게 해야 하나요?
현금영수증은 자동으로 국세청으로 신고됩니다.
<현금영수증 발급 대상>
- 단말기대금 / 소액결제 요금 / 충전기, 악세서리 대금을 납부한 개인고객
- 현금납부, 무통장납부,지로, 은행자동이체, 실시간 출금, 가상계좌 납부 모두 가능
- 악세서리구입시에는 현금영수증 발급을 별도로 요청해야 함
▶ LG U+ 홈페이지 현금영수증 발행 바로가기
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/online/inquiry
→ 국세청 홈페이지 : http://www.taxsave.go.kr
→ 국세청 현금영수증 상담센터 (1544-2020)
엘지 U+ [요금납부] 납부계좌를 다른 사람 명의의 계좌로 변경할 수 있나요?
신용카드 자동이체 및 은행 자동이체를 다른 사람 명의의 납부 방법으로 변경할 수 있습니다.
<납부자 변경 방법>
- 변경 납입자 정보 확인을 위해 명의자 및 납부자 모두 통화 필수
- 변경 완료 후 결과 문자메시지(SMS) 발송됨
- 법인 : 사업자등록사본, 대표자통화 or 재직증명서(사원증)
- 대리인 요청 시 : 요청자명, 관계, 카드주(예금주) 본인 통화 후 처리 됨
- 미성년자 예금주 등록 시 : 법정대리인 동의 후 가능 요청자명, 관계 확인 필수
(구비서류 : 법정대리인 신분증, 가족증빙서류)
출처: LG 유플러스
많이하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq