올레 KT | 타사/해외단말을 kt에서 사용할때 APN설정하기 모바일 > 스마트폰 문제해결 TIP ① 설정 ② 무선(모바일) 네트워크 선택 ③ APN선택 ④ 신규 APN입력 ㅇ 단말 종류별 APN값 - 아이폰3G/GS/4/4S : always.ktfwing.dom - 아이폰5/5S : lte.ktfwing.com - 아이폰6/6+/6S/6S+/SE : lte.ktfwing.com 또는 LTE 음성 통화(VoLTE) 사용 시 ims.…
올레 KT | 아이폰으로 해외 로밍 이용 시 데이터 요금이 부과되나요? 모바일 > 아이폰 해외에서 아이폰으로 무료 무선랜(와이파이)지역이 아닌 이동통신망으로 데이터 로밍을 사용하실 경우 해당 국가 이동통신 사업자와의 계약에 따라 국내와는 다른 별도 데이터 로밍 요금이 부과됩니다. 국내에서 흔히 사용하는 MMS 발신시 동영상, 메일 확인, 인터넷 서핑, 어플리케이션 자동 업데이트, 날씨, 주식확인 등은 모두 데이터 로밍에 해당되며, 역…
올레 KT | 전화를 받을 때 고객의 요청으로 음성사서함으로 연결된다고 나오는 경우 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 음성통화 고객님의 요청으로 음성사서함으로 연결 중입니다. 라며 수신이 안 될 경우 휴대폰에서 "* + 51 + 통화버튼 + 확인음(딩동댕) + 종료버튼"을 눌러 무조건 음성사서함으로 연결되는 기능을 설정해 놓은 경우입니다. 이 경우, 휴대폰에서 "* +510 + 통화버튼 + 확인음(딩동댕) + 종…
올레 KT | 아이폰 구매한지 1년이내면 무상 수리가 가능한가요? 모바일 > 아이폰 2019년 9월 10일 까지 개통한 아이폰의 무상 보증 기간은 개통일 기준 1년 이고, 2019년 9월 11일 부터 개통한 아이폰의 무상 보증 기간은 개통일 기준 2년 이며, 서비스 보증기간은 서비스용 제품 교환일 기준 90일입니다. 아래 페이지로 접속 후 아이폰 A/S센터 위치 및 전화번호를 확인하시어 자세한 상담 받으시길 바랍니다. ■ KT A/S…
올레 KT [휴대폰번호보호] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 모바일 > 금융 서비스 가입 경로는 하단 내용을 참고 부탁드립니다. ㅇ 이용 가능한 사이트를 통해 신청 (포탈, 게임, 쇼핑 등) ㅇ 앱가입, 휴대폰번호보호 고객센터(1599-0274), 홈페이지( www.ipns.kr) 모바일 > 데이터상품 올레 KT | LTE안심QoS옵션은 무엇인가요? LTE일반형 요금제 가입 후 데이터 기본 제공량 소진 시 최대 400Kbps속도로 데…
올레 KT [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 3G의 데이터 쉐어링(데이터 나눠 쓰기)(Data Sharing) 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 데이터상품 휴대폰에 가입한 데이터 요금제를 스마트폰을 제외한 데이터 전용 3G 모뎀(아이패드 등 태블릿PC)과 공유할 수 있는 서비스이며, 월 이용요금은 부가세 포함 3,300원입니다. 모바일 > 서비스정책 올레 KT | 모바일상품 고객센터 ARS(자동 응답 시스템) 114는 무료인가요? …
올레 KT [iPad] iPad PIN초기화시 AS센터 방문해서 초기화 해야하나요? 모바일 > 아이패드 아이패드 유심 PIN 초기화는 KT플라자에서 가능합니다. 모바일 > 데이터상품 올레 KT [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 사용한 데이터량을 통보해주는 서비스가 있나요? Main 폰과 Sub 단말의 사용량이 합산되어 Main 폰과 Sub 단말로 각 발송되며 무료제공량의 50%, 80%, 100% 사용하거나 초과 이용할 경우 SM…
올레 KT | 스미싱 결제 피해 예방을 위한 주의사항은 무엇인가요? 모바일 > 요금관련 최근 문자메세지를 이용하여 불법 웹사이트나 불법 앱에 접속하게 하여 개인 금융 정보를 탈취하는 사기 수법인 스미싱이 발생하고 있습니다 이에 스미싱 대처 방법과 보상 방안을 안내 드리니 피해 예방을 위해 주의 부탁드립니다 ■ 휴대폰결제 스미싱 의심 시 대처 방법 - 실제로 결제되었는지 본인의 휴대폰 결제 내역 확인(KT닷컴, 마이케이티앱, KT고객센터)…