올레 KT | 해외에서 구입한 아이폰을 국내에서 이용할 수 있나요? 모바일 > 아이폰 해외에서 구입한 아이폰도 국내에서 이용이 가능하며, 단말기에 개통 상태인 유심(가입자 정보 저장) 카드를 장착하여 이용이 가능합니다. ※ 단, 구매하신 해외 단말기가 아래 조건에 해당될 경우 사용이 불가합니다. ㅇ 분실/도난 단말기는 통신 사용 불가 ㅇ KT 서비스 주파수(900Mhz, 1.8Ghz, 2.1Ghz) 미지원 단말은 이용 불가 ㅇ 임대폰, …
올레 KT | 유심 이동 후 기존에 구매한 콘텐츠 사용 및 어플 다운로드가 가능한가요? 모바일 > 유심 이동 네, 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동한 새 휴대폰에 다시 다운로드 받으시면 사용 가능합니다 ■ 주의사항 ㅇ 어플 재다운로드시 요금부과 여부는 콘텐츠 마켓(구글 플레이 스토어,앱스토어) 사업자에게 문의하셔야 합니다. ㅇ 어플에 따라 단말이 바뀌었을 때 재인증이 필요할 수 있으며, 기존 단말에 다운로드한 어플에 저장된 내용이 …
올레 KT | 명의변경은 가족간에만 가능한가요? 모바일 > 서비스정책 명의변경이 번호 매매 수단으로 악용됨에 따라 2016년 3월 부터 가족간 등 일부 경우를 제외하고는 명의변경이 제한됩니다. ※ 번호 매매 방지를 위한 명의변경 제한은 과학기술정보통신부의 정책에 따라 시행되는 부분으로 통신사업자 공통사항입니다. 모바일 > 음성통화 올레 KT | 번호변경 시 유심을 등록하지 않으면 어떻게 되나요? 유심(가입자 정보 저장) 카드를 등록…
올레 KT | 요금할인(선택약정)에 가입 시 유심이동에 의한 기기변경이 불가한가요? 모바일 > 스폰서 2017년 1월 1일부터 요금할인(선택약정) 가입 고객도 약정기간 내 유심 기기변경이 가능해져 더 편리하게 이용하실 수 있습니다. ※ 요금할인(선택약정)에 가입한 유심/단말 모두 유심이동 가능 모바일 > 스폰서 올레 KT | 타사에서 사용하던 단말기도 동일기준으로 적용되는지요? 타사에서 사용하던 단말기도 KT에서 사용하시던 단말기와…
올레 KT | 요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 기존과 같이 심플할인을 받을 수 있는지요? 모바일 > 스폰서 요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 요금할인(선택약정) 가입은 불가하지만, 기존과 같이 심플할인 1년/2년 약정 가입하시면 스폰서 요금할인과 동일한 할인을 받으실 수 있습니다. 모바일 > 서비스정책 올레 KT | 군입대로 인한 정지 시 기본료는 얼마인가요? 군입대 사유로 인한 장기정지 시에는 기본료가 면제됩니다.…
올레 KT | 이사를 가는데 중계기 철거는 어떻게 하나요? 모바일 > 음성통화 고객센터(일반전화 080-080-1618(무료) 또는 1588-0010(유료), 휴대폰으로 지역번호 없이 114(통화)로 연락해 주시길 바랍니다. 모바일 > 금융 올레 KT [휴대폰번호보호] 번호이동을 하면 서비스 이용이 안되나요? 네, 번호이동을 할 경우에는 서비스에 재가입해야 합니다. 홈페이지나 휴대폰번호 보호서비스 고객센터(1599-0274)를 통해…
올레 KT [LTE 데이터 룰렛] 응모 후 취소가 가능한가요? 모바일 > 데이터상품 LTE 데이터 룰렛은 룰렛 컨셉으로 응모할 때마다 확률에 따라 매번 다른 결과를 얻게 되므로 응모 후 취소는 불가합니다. 모바일 > 데이터상품 올레 KT[LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 LTE 요금제 쓰면 다 사용할 수 있나요? 기본제공량이 없는 LTE 데이터 무제한 요금제, 5G 요금제, 3G 요금제, 특수단말, 선불 요금제 가입 고객이나,…
올레 KT [iPad] 와이파이 싱글로 가입 후 멀티로 변경 가능한가요? 모바일 > 아이패드 싱글 해지 후 멀티 가입하면 가능하나, 싱글을 약정가입 하셨을 경우 해지로 인한 할인 반환금이 발생됩니다. 모바일 > 데이터상품 올레 KT [LTE 데이터 룰렛] 참여는 어떻게 하나요? 홈페이지, 마이케이티 앱에서 로그인 후 응모하실 수 있습니다. ■ LTE 데이터 룰렛 응모 바로가기 ㅇ 홈페이지(로그인 후) - 경로1 : https://…
올레 KT [LTE 데이터 룰렛] 당첨된 데이터는 언제까지 사용할 수 있나요? 모바일 > 데이터상품 이번달에 당첨된 데이터는 다음 달 말일까지 이용할 수 있습니다. 모바일 > 데이터상품 올레 KT [My time plan] 해당 서비스는 어떤 서비스인가요? 원하는 시간을 직접 선택하면 해당시간대에 3시간 동안 데이터를 무제한으로 이용할 수 있는 서비스로 출퇴근 시간대나 특정 시간대에만 데이터를 이용하는 고객님에게 유리한 상품입니다.…
올레 KT | 일시정지 시 휴대폰과 유심을 별도로 정지 할 수 있나요? 모바일 > 서비스정책 일시정지 시 휴대폰과 유심 각각 정지는 불가하며 같이 정지 됩니다. 모바일 > 스폰서 올레 KT | 요금할인(선택약정)은 뭉치면올레 스마트할인 등 결합할인, 복지할인과 중복적용되나요? 요금할인(선택약정)은 뭉치면올레 스마트할인 등 결합할인, 복지할인과 중복적용됩니다. 모바일 > 데이터상품 올레 KT [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠…
올레 KT [iPad] iPad PIN초기화시 AS센터 방문해서 초기화 해야하나요? 모바일 > 아이패드 아이패드 유심 PIN 초기화는 KT플라자에서 가능합니다. 모바일 > 데이터상품 올레 KT [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 사용한 데이터량을 통보해주는 서비스가 있나요? Main 폰과 Sub 단말의 사용량이 합산되어 Main 폰과 Sub 단말로 각 발송되며 무료제공량의 50%, 80%, 100% 사용하거나 초과 이용할 경우 SM…
올레 KT | 자동이체 신청 방법은 어떻게 되나요? 모바일 > 요금관련 자동이체 변경은 KT닷컴 또는 마이케이티 앱을 통해 본인인증 후 가능합니다. ㆍ KT닷컴 : 마이 > 요금/서비스 > 요금납부 > 납부방법 변경 홈페이지 바로가기 ☞ https://my.kt.com/statement/PayWayGet.do# ㆍ 마이케이티 앱 : 메뉴(三) > 마이 > 요금/서비스 > 요금납부 > 납부방법 …
올레 KT | 제 잔여 데이터를 KT를 사용하는 가족/친구에게 나눠주는 방법이 있을까요? 모바일 > 데이터상품 답변KT 5G/LTE 스마트폰 요금제 이용 고객 간에 데이터를 선물하고 관리 할 수 있는 'Y데이터박스' 서비스를 제공하고 있습니다. Y데이터 박스는 서비스 번호별로 최대 2,000MB 한도 내에서 데이터 나눔이 가능합니다. 가입 방법 및 상세한 어플 사용 방법은 아래 동영상을 참고 부탁 드립니다. 모바일 >…