올레 KT [KT Set(결합)]요금 할인은 기본료에 대한 할인율인가요? 결합 > 결합 네 맞습니다. [KT Set(결합)]요금 할인은 기본료(서비스이용료)에 대해서 할인이 적용됩니다. 결합 > 결합 올레 KT [KT Set 홈] 가입 중 개별 상품을 해지하면 어떻게 되나요? 결합서비스에 포함된 개별 상품 해지 시 잔여 상품만으로 결합이 가능할 경우 결합서비스는 그대로 유지될 수 있습니다 ※ 이 경우 결합 상품으로 남는 잔여 상품에…
올레 KT | 신용카드 결제 후 취소를 할 경우 환불은 어떻게 받나요? 모바일 > 요금관련 신용카드 결제 후 수납 당일에 납부 취소한 경우 취소 즉시 자동으로 카드 승인취소 처리되며 수납 당일 이후에 납부 취소하면 카드사와 확인 절차를 거치는 관계로 취소일로부터 3~5일(토/일/공휴일 제외) 후 확인하실 수 있습니다. 체크카드는 결제 후 수납 당일에 납부 취소한 경우 계좌로 즉시 환불되며 수납 당일 이후에 납부 취소하면 카드사로부터 납부…
올레 KT [01X번호표시서비스] 01X번호표시서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 2G 01X에서 3G 010으로 번호변경 후 음성,영상통화/문자메시지 발신 시 변경 직전 사용하던 번호(011, 016, 017, 018, 019)를 수신자 핸드폰에 발신번호로 표시해 주는 무료 서비스입니다. ※ 2021년 7월 1일 서비스 종료 모바일 > 부가서비스 올레 KT [미디어팩] 미디어팩을 가입했었는데 해지했습니다. 다시 가입이 가능…
올레 KT [특정번호수신차단 서비스]특정번호수신차단 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 고객님께서 수신하고 싶지 않은 음성 및 SMS(단문 메시지)/MMS(멀티 메시지) 특정번호를 최대 100개까지 설정하면 자동으로 수신차단되는 서비스로 월 이용요금은 부가세 포함 2,200원 입니다. 모바일 > 부가서비스 올레 KT [정보보호 알림이 서비스]정보보호 알림이 서비스는 무엇인가요? 한국정보보호진흥원(KISA)과 (SKT,kt,L…
올레 KT [모바일 신용카드]모바일 신용카드는 특정핸드폰과 특정유심으로만 사용가능한 이유는 무엇인지요? 모바일 > 부가서비스 유심 신용카드는 NFC방식(리더기에 Touch 하는 방식)으로 작동합니다. 따라서 NFC 기능이 탑재된 스마트폰, 유심(가입자 정보 저장) 카드에서만 이용이 가능합니다. 모바일 > 부가서비스 올레 KT [010번호연결 서비스] 프리미엄 번호변경안내 서비스 무료 6개월 이용 후 010번호연결서비스 가입해도 무료…
올레 KT [데이터 쉐어링] 유심 이동 할 경우 데이터 쉐어링 서비스도 계속 유지되나요? 모바일 > 부가서비스 네, 패드간 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동 후 서비스 유지 가능합니다. 전산 등록상 패드로 확인되면 3G/LTE 모두 유심이동 가능하며, SKT, LGT 출시 패드로도 유심이동 후 서비스 유지 가능합니다. 모바일 > 부가서비스 올레 KT [010번호연결 서비스] 타사 핸드폰을 해지 후, kt 번호로 신규개통 할 경우 …
올레 KT [통화할인 부가서비스]이용고객이면서 복지 할인 대상인 경우 요금할인 적용순서가 어떻게 적용되나요? 모바일 > 부가서비스 통화할인 부가서비스는 부가세포함 2,750원에 핸드폰번호로 음성/영상 통화시 30% 할인되는 전국민 할인요금 상품이 있고, KT 핸드폰과 집전화, KT 파워텔과 음성/영상 통화 시 50% 할인되는 KT 패밀리 50% 할인요금 상품이 있는데요. 통화할인 부가서비스로 할인이 먼저 적용이 된 후에 사회복지 할인이 …
올레 KT [무선데이터 차단 서비스]는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 핸드폰에서 데이터를 접속하지 못하도록 차단하는 서비스이며, 이용요금은 무료입니다. ※ 요금제에서 기본으로 제공되는 데이터가 있어도 무선데이터 차단 서비스를 가입할 경우 데이터 접속이 불가능합니다. 신청은 가까운 대리점, kt플라자, KT닷컴, 고객센터, 마이케이티 앱을 통해 가입이 가능합니다. ☞ 신청경로 : https://product.kt.com/wDic/p…
올레 KT | 신분증의 범위는 어떻게 되나요? 모바일 > 서비스정책 ■ 신분증 세부 범위 ㅇ 주민등록증 : 주민등록법에 따라 일정한 거주지에 거주하는 주민임을 나타내는 증명서 ㅇ 여권 : 외국을 여행하는 사람의 신분 및 국적을 증명하고 상대국에 그 보호를 의뢰하는 문서 ㅇ 운전면허증/ 원동기면허증 : 운전할 수 있는 국가자격증 - 원동기 면허증의 경우 만 16세 이상 응시 가능 ㅇ 모바일운전면허증 : 실물 운전면허증을 PASS앱에 등록…
올레 KT [소액결제] 소액결제 차단/한도 조정은 어떻게 하나요? 모바일 > 요금관련 소액결제 한도는 만원단위로 최대 100만원까지 조정 가능합니다. 한도조정은 kt.com, 고객센터, 마이케이티 앱을 통해 가능합니다. ☞ 신청경로 : https://my.kt.com/usage/MobileSmallFeeList.do ※ 만19세 미만의 미성년자,법인,선불 고객은 이용 불가 모바일 > 부가서비스 올레 KT [모바일 신용카드] 유심 신…
올레 KT | 제 잔여 데이터를 KT를 사용하는 가족/친구에게 나눠주는 방법이 있을까요? 모바일 > 데이터상품 답변KT 5G/LTE 스마트폰 요금제 이용 고객 간에 데이터를 선물하고 관리 할 수 있는 'Y데이터박스' 서비스를 제공하고 있습니다. Y데이터 박스는 서비스 번호별로 최대 2,000MB 한도 내에서 데이터 나눔이 가능합니다. 가입 방법 및 상세한 어플 사용 방법은 아래 동영상을 참고 부탁 드립니다. 모바일 >…
올레 KT [아이서치]아이서치 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 보호자가 자녀를 안전하게 보호하고 위험으로부터 사전에 예방하기 위해 제공되는 위치기반 자녀안심 서비스로 한달에 부가세 포함 3,300원으로 이용 가능합니다. ※ 아이러브 요금제 무료제공 ※ 명의자가 성인일 경우에도 이용 가능 모바일 > 부가서비스 올레 KT [KT 투폰 서비스] KT 투폰 서비스는 무엇인가요? KT 투폰 서비스는 하나의 핸드폰으로 두개의 번호를…
올레 KT | 임대폰 서비스란 무엇인가요? 모바일 > 서비스정책 휴대폰 분실이나 고장/파손으로 사용을 못하는 고객님들을 위해 임대폰을 대여해 드리는 서비스 입니다. 고장/파손의 경우 신분증 지참 후 가까운 M&S 대리점 또는 KT플라자로 방문 시 대여 가능하며, 분실 임대폰은 KT닷컴에서도 신청 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 가입정보 변경 > 분실신고/해제 > 임대폰 신청 ☞ 바로가기 https:…
올레 KT | 장기혜택쿠폰 문자가 왔는데 어떻게 사용하나요? 모바일 > 서비스정책 장기혜택쿠폰은 5개의 쿠폰 중 원하는 혜택 하나를 선택하여 등록 후 사용이 가능합니다. ㆍ KT닷컴, Y박스, 수신된 문자 통해 등록 가능 ☞ KT닷컴 > 마이페이지 > My쿠폰 > 장기혜택쿠폰 모바일 > 서비스정책 올레 KT | 장기혜택쿠폰은 얼마나 받나요? 휴대폰 사용기간에 따라 다르게 제공됩니다. ㆍ 2년 이상 ~ 4년 미만 :…