LG 유플러스 공식온라인 스토어 [결제수단] 신한카드 포인트로 결제하고 다른 카드로 결제가 가능한가요? 모바일 아니요, 결제 수단을 신한카드로 선택하신 경우에만 마이신한포인트 사용이 가능합니다. LG 유플러스 공식온라인 스토어 [IPTV] U+tv에서 제공되는 채널은 어떤 것이 있나요? 인터넷/IPTV U+tv에서 제공되는 채널은 유료채널 포함 185(베이직)~224개(프리미엄) 입니다. 가입요금제에 따라 이용가능한 채널 수는 다릅니다. …
olleh kt shop | 지금 타사 인터넷 서비스를 이용중인데, KT 인터넷 서비스로 전환신청시 별도 혜택이 있는지 궁금합니다. 인터넷 > 혜택/사은품 답변KT 인터넷 서비스 신규 가입에 대한 신규 혜택을 받으실 수 있습니다. 3년약정 기준으로 가입했을 경우, 상품권 또는 가전 사은품을 제공하고 있습니다. 또한 KT Shop 단독 혜택으로 최대 11만원 추가 요금할인이 가능합니다. 해지부터 신규 가입까지 한 번에 접수할 수 있는 원스…
olleh kt shop | 기존에 인터넷을 사용 중인데, olleh tv를 신규 가입했습니다. 결합하면 할인이 있나요? tv > 주문/가입/개통 답변네 기존 인터넷과 결합으로 인터넷과 tv 상품 모두 할인 받으실 수 있습니다. 자세한 상담은 KT Shop 고객센터 1588-8001) (수신자부담 080-515-900)로 문의 주세요. tv > 주문/가입/개통 olleh kt shop | tv가 거실과 안방에 각각 있는데, olle…
KT SHOP | 스카이라이프와 olleh tv 스카이라이프는 어떠한 차이점이 있나요? tv > 상품/요금제 olleh tv 스카이라이프는 스카이라이프의 실시간 채널과 olleh VOD(다시보기) 서비스가 합쳐진 혼합형 IPTV 입니다. 최신 드라마와 오락프로그램은 스카이라이프 채널로, 지난 방송이나 미드 등 드라마는 olleh의 VOD를 통해서 언제든 원하는 시간에 시청하실 수 있습니다. 또한, olleh tv 스카이라이프로 전환 시 …
올레 KT | 계약기간 만료 후 요금은 어떻게 되나요? 인터넷 > 요금관련 계약기간 만료 후 고객님께서 별도의 의사표시가 없을 경우 기존 계약상태 그대로 요금이 부과됩니다. 또한, 최초 계약기간의 할인율이 적용되며, 계약기간 만료 후 해지 시 할인반환금은 부과되지 않습니다. 인터넷 > 부가서비스 올레 KT [기가 와이파이 홈]의 특장점은 어떤게 있나요? ① 최대 867M 무선 와이파이 속도(801.11ac) : 기존 와이파이 대비 …
올레 KT | SLA가 무엇인가요? 인터넷 > 기타 SLA는 인터넷 최저속도 보장제도를 뜻합니다. 최저속도 보장제도(SLA)란 인터넷 사용 고객과 서비스 제공자간 맺는 서비스 수준 계약으로, 서비스 이용기간 동안 일정 기간이나 주기적으로 계약된 서비스 품질 수준에 미치지 못하는 경우 서비스 이용 금액의 해당 부분을 반환 및 감면받을 수 있는 제도를 말합니다 인터넷 > 요금관련 올레 KT [인터넷] 요금에 부가세는 왜 청구되는 건가요…
올레 KT | 3년 계약으로 [인터넷] 가입 시 모뎀임대료를 타사는 면제해주는데 KT는 왜 받나요? 인터넷 > 상품정보 3년 이상 약정하여 신규가입한 고객에 한하여 모뎀임대료를 면제받을 수 있습니다. 3년 이내 해지한 경우에는 면제받은 모뎀임대료를 반환하여야 합니다. 인터넷 > 이용안내 올레 KT | 전화 없이 [인터넷]을 사용할 수 있는 방법이 있나요? 전화가 설치되어 있지 않아도 인터넷 상품 신청하여 사용 가능합니다. 인터넷 &…
올레 KT | 타사 상품 해지 후 KT로 전환하면 타사 할인 반환금은 대신 납부를 해 주는지요? 인터넷 > 기타 KT에서는 타사의 상품 해지 시 청구되는 할인반환금에 대해 대신 납부해 드리고 있지 않습니다. 인터넷 > 부가서비스 올레 KT | KT에서 컴퓨터 Virus치료도 해주나요? 바이러스치료 가능한 PC안심 서비스 신청가능합니다. 이용요금은 3,300원 (월정액, 부가세포함)입니다. 인터넷 > 요금관련 올레 KT | 고장…
올레 KT [인터넷 ]프로그램 좀 설치해주세요.(엑셀, 한글, 게임 등) 인터넷 > 장애대처 고객님이 말씀하신 프로그램은 상용 S/W로, 구매하여 사용하도록 되어 있습니다. 저작권 문제로 상용 S/W를 설치해 드리는 것은 어려우니 죄송하지만 해당 프로그램의 경우 프로그램 전문 판매 업체(사이트) 또는 컴퓨터 구입업체를 통해서 문의 하셔야 할것같습니다. 인터넷 > 장애대처 올레 KT [인터넷] 인터넷 모뎀을 새 것으로 해주세요.(재활…
올레 KT [선불인터넷] 기간 만료 후 연장해서 사용 가능한가요? 인터넷 > 상품정보 네 가능합니다. 동일상품(동일속도, 동일기간) 또는 동일속도로 1개월 연장 가능하며 이용 만료 당일까지 연장 신청이 가능합니다. 인터넷 > 상품정보 올레 KT [선불인터넷] 복지 할인이 가능한가요? 선불인터넷은 결합, 복지, 패밀리 할인 등 결합을 포함한 모든 할인이 제외됩니다. 인터넷 > 상품정보 올레 KT [선불인터넷] 어떤 상품인가요? …
올레 KT [원스톱전환서비스] tv만 단독으로 전환처리 가능한가요? 인터넷 > 상품정보 불가합니다. IPTV 단품은 원스톱전환 해지가 불가합니다. 인터넷 > 상품정보 올레 KT [원스톱전환서비스] 법인 고객도 전환처리 가능한가요? 개인 / 개인사업자 / 법인 (정부기관, 지자체 등) 등 전 고객 가능합니다. 다만, 전환 신청 회선 요금 체납(1개월 이상) 또는 인터넷 회선 정지 상태 가입자는 불가합니다. 인터넷 > 상품정보 올…
올레 KT | 인터넷 이사(이전) 신청은 어떻게 하나요? 인터넷 > 이용안내 신청은 100번 고객센터, 플라자 방문, KT닷컴에서 신청 가능합니다. 이사(이전) 신청 시 회선 당 11,000원~27,500원(개통일에 따라 다름)의 출동비가 발생됩니다. ☞ KT닷컴 바로가기 https://my.kt.com/install/InternetAddressChangeInfo.do 인터넷 > 이용안내 올레 KT | 이사할 때 인터넷 장비는 어…
올레 KT [KT Set(결합)]요금 할인은 기본료에 대한 할인율인가요? 결합 > 결합 네 맞습니다. [KT Set(결합)]요금 할인은 기본료(서비스이용료)에 대해서 할인이 적용됩니다. 결합 > 결합 올레 KT [KT Set 홈] 가입 중 개별 상품을 해지하면 어떻게 되나요? 결합서비스에 포함된 개별 상품 해지 시 잔여 상품만으로 결합이 가능할 경우 결합서비스는 그대로 유지될 수 있습니다 ※ 이 경우 결합 상품으로 남는 잔여 상품에…
올레 KT [기가 와이파이 홈 (GiGA 와이파이 home)] 가입가능한 상품은 무엇인가요? 인터넷 > 부가서비스 일반 KT 인터넷이라면 신청가능합니다. 단, 전용회선, 기업인터넷, 선불인터넷, 체크라인, 포스넷에는 가입이 어렵습니다. 인터넷 > 상품정보 올레 KT [인터넷 패밀리] 모회선과 자회선의 설치 장소가 달라도 신청할 수 있나요? 네, 설치 장소 무관하게 인터넷 패밀리 상품 신청 가능합니다. 동일명의 또는 가족관계라면 인터…
올레 KT [인터넷] Line Sync'램프가 자주 깜박이면서 통신이 안됩니다. 인터넷 > 장애대처 회선이 불안정한 상태로 회선상태의 변화의 폭이 넓어 상태가 나쁠 때 이를 감지한 모뎀이 다시 통신속도를 재설정하기 위해 "Sync"를 다시 잡으려고 할 때 해당 현상이 발생됩니다. 특히 구내배선 노후가 원인인 경우가 많으며, 일시적인 현상인 경우는 잠시 후에 이용이 가능하나 문제가 지속되는 경우는 점검이 필요합니다…