LG 유플러스 공식온라인 스토어 [배송] 배송 단계가 궁금합니다. 액세서리샵 배송은 총 4단계로 구분됩니다. 현재 배송상태는 [LGU+ 공식 온라인 스토어] → [액세서리]에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵]→[액세서리 주문내역]→[주문내역확인]에서 확인할 수 있습니다. [배송단계 안내] ① 결제완료 : 주문 및 결제가 완료되었으나 판매자가 주문을 확인하지 않은 단계, 주문취소 및 배송정보 수정 가능 ② 배…
LG 유플러스 공식온라인 스토어 [중고/자급제폰] 이동전화 단말기 자급제란 무엇인가요? 해외에서 구입한 휴대폰이나 중고폰 등 고객이 스스로 구입한 공기계로 통신사를 선택하여 개통할 수 있는 제도입니다. 단, 이동통신사에 분실 및 도난 신고된 휴대폰은 KAIT 통화관리 센터에 등록되어 통신 서비스를 이용할 수 없으니, 중고폰을 구매하실 때는 이동전화 자급제 홈페이지 www.단말기자급제.한국 에서 꼭 확인해 주세요. LG 유플러스 공식온라인 …
LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 서비스는 어떻게 사용 하나요? 인터넷에서 고객이 가입 또는 등록한 이용 사이트에 로그인시 기존의 아이디, 패스워드 로그인 후 ‘로그인플러스인증’ 즉, 설정하셨던 연산암호와 주어진 연산식의 정답을 추가로 입력하셔서 정상적인 사이트 로그인을 할 수 있습니다. (홈페이지>서비스안내>서비스이용방법’에서 자세한 사용방법을 확인 할 수 있습니다.) LG 유플러스 모바일 [위치정보자기제어] 위치정보자기제어의…
엘지 U+ 모바일 [USIM 스마트인증] USIM 스마트인증 부가서비스 해지하면 휴대폰에 저장된 인증서는 어찌 되나요? 부가서비스를 해지하셨더라도 USIM에는 인증서가 남아 있습니다. 안전을 위해 기존의 인증서를 반드시 모두 삭제 하시고 해지 하시기 바랍니다. 엘지 U+ 모바일 [자녀폰 지킴이] 해지는 어떻게 하나요? 가입점, 고객센터를 통해 월정액 부가서비스의 해지가 가능하며, 월 중에 해지 시 30일 이내에 재가입이 불가합니다. 엘지 U+…
유플러스 모바일 - [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험 고객부담금을 할부로 납부할 수 있나요? 카드 결제가 가능하며, 카드를 이용한 할부 납부도 가능합니다. 유플러스 모바일 - [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험 서비스 가입은 언제까지 가능한가요? 신규 휴대폰으로 개통 또는 기기변경 후 60일 이내에만 가입할 수 있으며, 이 기간이 경과하면 가입이 불가합니다…
유플러스 모바일 - [U+아이들나라] 말하는 놀이터 번역 결과가 이상해요. 네이버 파파고의 인공지능 번역 솔루션을 이용하고 있습니다. 번역 정확도를 높이기 위해 매일 개선하고 있으니 양해 부탁드립니다. 유플러스 모바일 - [U+아이들나라] 생생 체험학습 서비스 이용 시에 손 인식이 잘 되는 환경이 있나요? 일반적으로 밝은 조명에서 한 사람이 움직일 때 인식이 잘 됩니다. 역광이나 어두운 곳, 너무 밝은 곳에서는 인식이 어렵습니다. 손바닥을 바…
KT olleh Mobile | 명세서에 미납금액이 있는데, 실제로 미납금액 조회에서는 미납된 금액이 없다고 나와요 모바일 > 요금관련 납부/미납금액 조회에서 확인되는 [미납금액]은 현 시점에 미납금액이 있는 고객에 한해 정확한 미납금액을 확인하실 수 있습니다. 참고로, 명세서상에 미납금액이 표기되어 있더라도, 현 시점에 미납금액이 없을 경우 미납금액 조회에서 확인되지 않습니다. (명세서상 미납금액은 청구시점의 미납금액이 표기된 것으로 …
KT olleh Mobile | LTE 웨어러블 요금제가 3G 웨어러블 요금제와 다른점이 무엇인가요? 모바일 > 요금제 데이터 제공량 및 기본 제공 부가서비스가 다릅니다. 데이터 제공량은 500MB로 늘었으며, 부가서비스도 착신전환(1,500원)을 웨어러블, 동일 명의 폰에 각각 무료로 제공합니다. 혜택은 많이 커졌지만 월정액은 타사 동등 11,000원 입니다. 모바일 > 요금관련 명세서는 언제 발송되나요? 명세서 유형별 발송일자를…
KT olleh Mobile [SIMple 충전 (구 선불요금제)] 이용 시 국제전화 발신시에도 충전금액에서 차감되나요? 모바일 > 요금제 이용 가능한 국제전화 번호는 '001, 002, 005, 008, 00300, 00345, 00350, 00365, 00388, 00700, 00727, 00761, 00766, 1678'이며, 통화 종료 후 현재 잔액에서 즉시 차감됩니다. 잔여 충전 잔액만큼만 사용 가능하며, 잔액만큼…
KT olleh Mobile | 이메일 명세서 확인이 안돼요. 모바일 > 요금관련 PC 또는 스마트폰에 'PDF Reader'가 설치 되어 있는지 확인 바랍니다. ■ 설치된 경우 : PDF Reader 삭제 후 재설치 바랍니다. ■ 설치 안된 경우 - PC에서 사용할 경우 : Acrobat Reader 다운로드하여 설치 - 스마트폰에서 사용량 경우 : PDF viewer 설치(MuPDF 앱 설치 권장) 모바일…
KT olleh Mobile [SIMple 충전(구 선불요금제)] 가입은 어디서 가능한가요? 모바일 > 요금제 가까운 kt플라자 및 대리점으로 신분증 지참하여 방문 시 신청 가능하며 온라인으로는 KT닷컴의 KT샵에서도 선불 유심(가입자 정보 저장) 카드를 구매할 수 있습니다. ※ 경로: KT닷컴 > Shop > 핸드폰 구매 > 핸드폰 > 유심가입 > 선불유심 모바일 > 요금제 KT olleh Mobile …
KT olleh Mobile [SIMple 충전 요금제(구 선불요금제)]는 무엇인가요? 모바일 > 요금제 기본료/약정이 없으며, 충전한 금액에서 통화/문자 등을 이용할 수 있는 3G 선불 요금제로 1회성 충전 또는 자동충전으로 이용할 수 있습니다. ☞ 『SIMple 충전(구 선불요금제)』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1038 모바일 > 요금제 KT…
KT olleh Mobile | 지로납부에 대해서 알고싶어요. 모바일 > 요금관련 우편으로 수령한 지로납부용지(OCR청구서)를 이용하여 금융기관에 요금을 납부하는 제도로 전국 모든 은행 및 인터넷 지로 사이트를 통해 납부 가능합니다. 모바일 > 요금제 KT olleh Mobile | [LTE WARP 어르신 요금제]는 무엇인가요? LTE 서비스를 사용하는 만 65세 이상 전용 요금제로 어르신의 신변보호를 지원할 수 있도록 KT 안심…
KT olleh Mobile [Style 요금제]는 무엇인가요? 모바일 > 요금제 음성/데이터/문자 제공량을 필요한 만큼 직접 골라쓰는 3G 전용 선택형 요금제입니다. ☞ 『Style 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=36 모바일 > 요금제 KT olleh Mobile [Y틴 요금제] 가입 가능 연령은 어떻게 되나요? 만 18세 이하 내국인, …
KT olleh Mobile [Y틴 요금제] KT닷컴에서 요금제 변경 가입할 수 있나요? 모바일 > 요금제 법정대리인 동의 후 요금제 가입 가능하므로, KT닷컴에서는 요금제 변경이 불가합니다. 모바일 > 요금제 KT olleh Mobile [스마트 나눔 요금제]는 무엇인가요? 스마트폰을 이용하는 일반 장애우와 청각 장애우를 위한 3G 전용 요금제입니다. ☞ 『스마트 나눔 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.…
KT olleh Mobile [Y틴 요금제] 2배 쓰기와 바꿔 쓰기를 동시에 사용할 수 있나요? 모바일 > 요금제 그렇습니다. 2배 쓰기와 바꿔 쓰기를 동시에 이용 가능합니다. 모바일 > 요금제 KT olleh Mobile [LTE 데이터 선택 요금제] 복지 할인 적용이 가능한가요? 네, 해당 요금제도 타 요금제와 동일하게 복지 할인 적용됩니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 KT olleh Mo…
올레 KT [키즈80] 지정번호 2회선에 대해 음성 및 문자 무제한 제공이 되는데요, 통신사 상관없이 등록이 가능한가요? 모바일 > 요금제 KT 무선 번호만 등록 가능하며, 지정번호는 가까운 kt 플라자나 고객센터(114)를 통해 월 1회 변경 가능합니다. ※ 미성년자 단독 신청 시 2회선 무제한 통화지정 번호 변경 불가 (법정대리인 동의 필요) 모바일 > 요금관련 올레 KT | 플라자나 대리점 방문 하지 않고 직접 요금을 납부할…
올레 KT [청소년 정보료 상한제] 청소년 정보료 상한제 는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 청소년 요금제 가입자 중 핸드폰으로 데이터에 접속하여 콘텐츠를 사용할 경우 발생하는 정보이용료에 대해 고객이 희망하면 부과 상한을 0원/3천원/1만원/2만원/3만원 중 선택할 수 있는 제도로, 청소년들의 과도한 정보이용료 이용에 따른 과다 금액을 사전에 방지할 수 있는 청소년 보호제도 입니다. ■ 이용가능 고객 - 청소년 요금제 ※ 청소년(…
올레 KT | 신용카드 결제 후 취소를 할 경우 환불은 어떻게 받나요? 모바일 > 요금관련 신용카드 결제 후 수납 당일에 납부 취소한 경우 취소 즉시 자동으로 카드 승인취소 처리되며 수납 당일 이후에 납부 취소하면 카드사와 확인 절차를 거치는 관계로 취소일로부터 3~5일(토/일/공휴일 제외) 후 확인하실 수 있습니다. 체크카드는 결제 후 수납 당일에 납부 취소한 경우 계좌로 즉시 환불되며 수납 당일 이후에 납부 취소하면 카드사로부터 납부…
올레 KT [특정번호수신차단 서비스]특정번호수신차단 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 고객님께서 수신하고 싶지 않은 음성 및 SMS(단문 메시지)/MMS(멀티 메시지) 특정번호를 최대 100개까지 설정하면 자동으로 수신차단되는 서비스로 월 이용요금은 부가세 포함 2,200원 입니다. 모바일 > 부가서비스 올레 KT [정보보호 알림이 서비스]정보보호 알림이 서비스는 무엇인가요? 한국정보보호진흥원(KISA)과 (SKT,kt,L…