엘지 U+ 모바일 [문자알림음] 다운로드(선물) 받은 문자알림음을 재 다운로드 받고 싶어요. 다운로드 받은 문자알림음은 1년 간 보관함에서 무료로 재 다운로드 받으실 수 있습니다. [보관함 위치] - WAP(휴대폰) : U+ Lite/ez-I → 뮤직/벨/링 → 벨 → MY 뮤직 → 다운로드 보관함 ※ 다운로드 보관함에서만 무료로 재 다운로드 받으실 수 있으며, 기존의 문자알림음 페이지에서는 구매 처리가 되어 정보이용료 과금 됩니다. 엘지 …
엘지 U+ 모바일 [유비터치] PIN 번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요? PIN 번호는 고객님 개인 비밀번호 입니다. 따라서 PIN 번호를 잊어버리셨다면 유비터치(Ubitouch) 계좌를발급받으신 은행의 영업점에 방문하셔서 PIN 번호를 재설정하셔야 합니다. 엘지 U+ 모바일 [간편결제매니저] 휴대폰이 가족 명의인데 가입이 가능 한가요? 가족 명의나 본인 명의가 아닌 휴대폰도 인증을 통해 서비스 가입이 가능합니다. 엘지 U+ 모바일 …
엘지 U+ 모바일 [음성사서함] 음성 메시지 저장 기간을 연장하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 음성사서함 청취 후 저장 시 7일간 보관 되는데 다시 7일 이내 재 청취 후 저장 하시면 저장 기간을 연장하실 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [널지켜줄게] 안심존서비스가 잘 되지 않습니다. 안심존 서비스가 사용이 안될 경우, 다음 사항을 확인하시기 바랍니다. 1)자녀 단말의 GPS 기능이 'ON' 상태로 동작되어야 합니다. 2)자녀 …
엘지 U+ 모바일 [웹 발신 문자 알림 서비스] 웹 발신 문자 알림 서비스는 어떤 서비스 인가요? 서비스에 가입하면 고객님에게 수신되는 문자가 웹에서 전송된 문자인지 아닌지 메시지 내용 안에 식별문구가 추가되어 고객님이 알 수 있도록 제공하는 서비스입니다. 엘지 U+ 모바일 [벨소리] 타 이동통신사 사용자에게 벨소리를 선물할 수 있나요? 벨소리는 타사(SKT/KT) 선물 전송이 불가합니다.(LG U+간 선물하기만 가능) (타사 선물하기가 20…
엘지 U+ 모바일 [간편결제매니저] 간편결제 또는 ID/PW 등록은 어떻게 하나요? 1) 간편결제매니저 앱 실행 후 간편결제 리스트 확인 2) 등록할 간편결제 선택 3) 간편결제 결제 정보 (ID,PW 등) 저장 엘지 U+ 모바일 [게임] 친구 핸드폰에는 ‘XXX’ 게임이 있는데 왜 제 핸드폰에는 ‘XXX’ 게임이 없나요? 각 단말기마다 사양이 다르기 때문에 단말기 별 지원되지 않는 게임이 일부 있을 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [간편…
LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 서비스는 어떻게 사용 하나요? 인터넷에서 고객이 가입 또는 등록한 이용 사이트에 로그인시 기존의 아이디, 패스워드 로그인 후 ‘로그인플러스인증’ 즉, 설정하셨던 연산암호와 주어진 연산식의 정답을 추가로 입력하셔서 정상적인 사이트 로그인을 할 수 있습니다. (홈페이지>서비스안내>서비스이용방법’에서 자세한 사용방법을 확인 할 수 있습니다.) LG 유플러스 모바일 [위치정보자기제어] 위치정보자기제어의…
LG 유플러스 모바일 [U+ LTE블랙박스] Cloud 저장공간은 얼마나 되나요? 가입자에게 기존 U+BOX 가입여부와 상관없이 LG U+ Cloud(U+BOX) 계정을 발급해드리며, 10G의 저장 공간이 무료 제공됩니다. 저장공간 80%, 100% 소진시 문자로 안내 드리며, 사용 공간 부족시 기존 영상을 삭제하시거나, 유효회원으로 전환하시어 추가적인 서비스를 이용하실 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 보안방식은 무엇인가요…
LG 유플러스 모바일 [법인폰 본인확인] 법인폰 본인확인과 휴대폰 본인확인과의 차이가 뭔가요? 휴대폰 본인확인은 명의자 개인명의 이용자를 대상으로 고객정보(성명, 생년월일, 남/여, 외국인, 전화번호)를 기반으로 본인을 인증해 주는 서비스이며, 현재 법인 명의의 전화번호는 이용할 수 없습니다. 따라서 법인 명의의 휴대폰을 이용하시는 고객을 대상으로 본인을 인증할 수 있도록 개발한 부가서비스(LRZ0002558 법인폰 본인확인 서비스)로 무료로…
LG 유플러스 모바일 [법인폰 본인확인] 비밀번호를 분실할 경우는 어떻게 해야 하나요? 타인의 부정사용을 방지하기 위해 비밀번호 찾기/변경/확인은 상담사/관리자도 확인이 불가능함으로 비밀번호 분실 시 직영점을 내방하여 대면 확인 후 초기화를 진행해야 합니다. 초기화 후 처음 본인 확인 진행 시 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 또한, 비밀번호 5회 오입력 시에도 동일하게 비밀번호 초기화해야 서비스 이용이 가능합니다. LG 유플러스 모바일 [엠넷…
LG 유플러스 모바일 [iPhone] 아이폰에서 NFC 티머니 Reader 이용이 가능한가요? 아이폰에서 NFC 티머니 Reader를 이용할 수 없습니다. 기존 모바일 티머니에 잔액이 남아있을 경우, USIM 변경 전 미리 APP에서 환불 신청을 하시거나 이미 변경했을 경우는 티머니 고객센터 혹은 유플러스 직영점을 방문하여 환불 신청을 하실 수 있습니다. ▶ 티머니 고객센터 : 1644-0088 ▶ 직영점 위치 확인하기 → 홈페이지: http…
LG 유플러스 모바일 [위치정보자기제어] 위치정보를 제한/해제할 수 있는 서비스의 범위는 어디까지인가요? LG U+ 에서 제공하는 위치 기반 서비스와, LG U+ 를 통해 위치 정보를 제공 받는 위치기반 서비스 사업자의 위치 기반 서비스에 대해 위치 정보 제공을 제한/해제할 수 있습니다. 단, 위치기반 서비스 사업자의 위치 기반 서비스에 대해 별도로 위치정보 제공을 거부/제한한 경우는 위치정보 자기제어 서비스를 통해 위치정보 제공 해제를 하셔…
LG 유플러스 모바일 [iPhone] 아이폰 단말기를 택배로 받았는데, 개통하려면 매장방문을 하라고 합니다. 무선 OTA개통이 안되나요? 무선 OTA개통이 안되는 USIM인 경우가 있습니다. USIM 모델명 U2900, K3900인 경우는 POS개통만 가능하기 때문에 가까운 매장에 방문 부탁드립니다. ▶ 가까운 영업점 확인 → 홈페이지 https://www.lguplus.com/support/store-address LG 유플러스 모바일 …
LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 투넘버(넘버플러스, 듀얼넘버) 사용자도 서비스가입이 가능 한가요? 투넘버(넘버플러스/듀얼넘버) 사용 시 기존/신규번호 중 기존 번호만 가입이 가능합니다. LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 휴대폰을 일시 정지했습니다. 그래도 이용이 가능한가요? 일시정지를 하실 경우에는 통화/문자 발신, 수신이 불가능하기 때문에 이용 할 수 없으며, 일시정지 해제 후 다시 이용 할 수 있습니다. 일시정지 기간에는 요금이 …