t월드 이용안내 - 포인트(레인보우포인트/OK캐쉬백포인트)조회는 어디에서 확인 할 수 있나요? T world 에서 포인트(OK캐쉬백/T포인트/레인보우포인트/무약정플랜 포인트 등) 조회 가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - T world 사이트 로그인 > myT > 나의 가입정보 > 나의 포인트 [모바일] - 전체메뉴(三) > 혜택/할인 > 나의 혜택/할인 t월드 이용안내 - 모바일 T world 메인 대표번호…
t월드 | 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)는 어디서 조회할 수 있나요? T월드 홈페이지(www.tworld.co.kr)에서 조회하실 수 있습니다. * 로그인 후 myT > 나의 가입 정보 > PUK 번호 조회 옆 [조회하기] 버튼 클릭(공동인증서로 본인인증 필요) 단, 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)를 10회 잘못 입력한 경우, 해당 유심은 사용하실 수 없습니다. 새로 발급해야 하니 주의하시기 바랍니다. t월드 | 유심 잠금 해…
t월드 앱/부가서비스 [060비밀번호통화] 060비밀번호통화 서비스에 대해 알려주세요 060비밀번호통화는 060으로 시작하는 음성 정보 서비스 번호로 전화를 걸면 고객님이 미리 설정하신 비밀번호로 인증을 해야 통화가 연결되는 서비스입니다. - 이용요금은 무료입니다. 단, 비밀번호 인증 후 통화가 연결되면 통화 요금 및 콘텐츠 이용료가 청구됩니다. - 음성 정보 서비스 번호(060)로 전화를 걸면 “060비밀번호통화 서비스입니다. 비밀번호 4자…
t월드 앱/부가서비스 | 착신전환을 여러 번 할 수 있나요? 착신전환은 2회까지 하실 수 있습니다. 예) A → B(1회) → C(2회)로 2회까지는 착신전환을 할 수 있으며, A → B(1회) → C(2회) → D(3회)로는 착신전환을 할 수 없습니다. t월드 앱/부가서비스 [번호변경 안내서비스] 010 번호에서 010 번호로 번호변경 안내서비스를 이용하다가 해지한 경우, 언제까지 다시 신청할 수 있나요? 해지한 날로부터 28일 안에 다시 …
t월드 앱/부가서비스 [넘버플러스II] 전국민 무한 요금제 이용 시 넘버플러스II의 연결 번호로 전화를 거는 것은 무료인가요? 네. 전국민 무한 요금제 이용 시 넘버플러스II의 연결 번호로 전화를 거는 것은 무료입니다. t월드 앱/부가서비스 [데이터 리필하기] LTE 34~100 요금제와 LTE 안심옵션을 함께 이용할 때, 데이터 리필하기를 이용할 수 있나요? 네. 이용하실 수 있습니다. 리필 데이터는 속도 제한 없이 LTE 속도로 이용할 수…
t월드 | T멤버십 레인보우포인트로 청구금액 결제 신청 시 이미 청구된 요금도 결제 가능한가요? 레인보우포인트로 청구금액 결제 시 이미 청구된 요금은 결제 불가하고, 청구될 요금에서 결제 적용됩니다. t월드 | 이동전화가 정지 중인 경우에도 레인보우포인트로 요금납부 등 사용 가능한가요? 이동전화가 정지 중인 경우에는 레인보우포인트 사용 불가합니다. t월드 | VIP Pick 이용 가능 횟수를 다 쓰기 전에도 하나 T멤버십 더블체크카드의 영…
t월드 T우주 | 우주패스 mini 가입 후 우주패스 all로 변경할 수 있나요? 네, 변경 가능합니다. 변경을 위해 구독 전용 고객센터(SK텔레콤 고객 1505, 타통신사 고객 1800-0515)로 연락하여 변경 요청주시기 바랍니다. 변경 요청 시 월중에 즉시 변경할 수는 없고, 다음 결제일의 다음날 변경됩니다. t월드 T우주 | 아마존 해외직구 무료배송 혜택은 구매금액 관계없이 적용되나요? 무료배송 혜택 대상 상품은 모두 구매 금액에 상관…
t월드 T우주 | 다음번 정기결제일은 언제인가요? 매월 '처음 결제하신 날'에 정기결제가 진행됩니다. (9월 5일에 가입하신 고객은 10월 5일, 11월 5일 결제합니다) 처음 결제하신 날이 없는 달은, 해당월의 '말일'에 정기결제가 진행됩니다. (1월 31일에 가입하신 고객은, 2월 28일(말일), 3월 31일, 4월 30일(말일) 결제합니다) t월드 T우주 | 구독 할인쿠폰 사용 후 해지 환불하면 구독 할인쿠폰…
t월드 T우주 | 구독 할인쿠폰을 다른 사람이 사용할 수 있나요? 네, 구독 할인쿠폰은 누구나 자유롭게 사용하실 수 있습니다. t월드 T우주 | 구독 할인쿠폰의 유효기간은 어떻게 되나요 ? 구독 할인쿠폰의 유효기간은 각 쿠폰마다 다릅니다. 쿠폰 등록 및 사용 시 사용 가능 여부를 확인 하실 수 있으며, 자세한 유효기간은 쿠폰을 발급 받으신 곳에 문의주시기 바랍니다. t월드 T우주 | 우주패스, 구독상품을 여러 개 가입할 수 있나요? 우주패…
t월드 T로밍 | 로밍 요금제의 서비스 개시일을 변경할 수 있나요? 로밍 요금제 서비스 개시일 이전이라면 T월드 홈페이지 또는 T로밍 모바일 홈페이지(m.troaming.co.kr) T로밍 고객센터(+83-2-6343-9000, SKT 로밍폰에서 무료) 등을 통해 서비스 개시일을 변경하실 수 있습니다. 로밍 요금제가 시작된 후에는 개시일을 변경하실 수 없습니다. T월드 홈페이지 my T > 나의 가입 정보 > 나의 요금제/부가서비스…
t월드 T로밍 [T로밍 쿠폰] T로밍 쿠폰은 부가서비스인가요? 아니요, T로밍 쿠폰은 부가서비스가 아닙니다. - T로밍 차감형 쿠폰: 구매 및 등록 후 해외에서 음성통화, 문자, 데이터 등 이용 시 전체 로밍 서비스 이용요금에서 등록하신 쿠폰 금액만큼 차감됩니다. - T로밍 상품형 쿠폰: 구매 및 등록 후 OnePass, baro GB 등의 로밍 요금제 이용 시 해당 요금제의 이용요금이 추가 청구되지 않습니다. 단, 쿠폰에 맞는 로밍 요금제에…
t월드 SKT 모바일 | 미성년자도 팩스로 '휴대폰 통화 내역 조회 신청서'를 접수할 수 있나요? 네, 미성년자도 팩스로 '휴대폰 통화 내역 조회 신청서'를 접수하실 수 있습니다. 팩스 접수 방법 T월드 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드한 뒤 명의자가 직접 신청서를 작성하여 명의자 신분증 사본과 함께 팩스(02-6730-9130)로 보내 주시기 바랍니다. ※ 신청서 다운로드: T월드 홈페이지(www.tworld.…
t월드 SKT 모바일 | OK캐쉬백 포인트로 요금을 납부한 뒤 휴대폰을 해지하면 포인트가 복구되나요? 아니요, 복구되지 않습니다. 대신 해지 요금을 정산할 때 OK캐쉬백 포인트로 먼저 납부하신 금액만큼 차감해 드립니다. OK캐쉬백 포인트로 먼저 납부하신 금액이 해지 요금보다 많은 경우에는 차액을 현금으로 환불해 드립니다. t월드 SKT 모바일 | 법인 고객은 휴대폰 요금을 법인 통장에서 실시간 계좌이체로 납부할 수 있나요? 아니요, 법인 통장…
t월드 SKT 모바일 | 기업은행 평생계좌로 요금 자동납부를 신청할 수 있나요? 아니요, 2012년 11월 12일(월) 부로 기업은행 평생계좌로는 요금 자동납부를 신청하실 수 없습니다. 단, 2012년 11월 12일(월) 이전에 신청하신 경우에는 해지 전까지 해당 계좌로 계속 자동납부를 이용하실 수 있습니다. t월드 SKT 모바일 | 자동납부를 이용 중에 미납 요금이 생기면, 어떤 순서로 요금이 납부되나요? · 은행 자동납부 이용 고객님: 미…
t월드 SKT 모바일 [ZEM] SK텔레콤 고객이 아니어도 ZEM 자녀용 앱을 이용할 수 있나요? 아니요, ZEM 자녀용 앱은 SK텔레콤 고객님만 이용하실 수 있습니다. 단, ZEM 부모용 앱은 다른 통신사 고객님도 이용 가능합니다. t월드 SKT 모바일 [ZEM] ZEM 자녀용 앱 이용 시 사용하는 데이터는 무료인가요? 네, ZEM 자녀용 앱 이용 시 사용하는 데이터는 무료입니다. 따라서 요금제의 기본 제공 데이터를 모두 사용한 뒤에도 ZE…
t월드 SKT | 휴대폰 정지 중에 요금이 청구되었습니다. 왜 그런가요? 휴대폰을 정지해도 해당 회선을 완전히 해지한 것은 아니며, 언제든지 다시 통화가 가능한 대기 상태로 보기 때문에 정지 중에도 정지 기본요금이 청구됩니다. 단, 군입대로 인한 장기 일시정지 중에는 정지 기본요금이 청구되지 않습니다. t월드 SKT | 해외 체류로 인한 장기 일시정지 신청 시 명의자가 외국인인 경우 추가로 제출해야 하는 서류가 있나요? 아니요, 명의자가 외국…
t월드 SKT | 휴대폰을 해지하면 적립된 레인보우 포인트와 OK캐쉬백 포인트는 어떻게 되나요? 휴대폰을 해지하면 레인보우 포인트는 소멸되고, OK캐쉬백 포인트는 계속 사용하실 수 있습니다. t월드 SKT | 가족 간 명의변경 시 어떤 혜택이 승계되나요? 가족 간 명의변경 후 30일 안에 가족 결합상품에 가입한 뒤 유지하면 가입 기간, T멤버십 등급, 레인보우 포인트가 승계됩니다. '요금약정 6개월 추가' 할인의 경우 가족 …