[티머니] [페이머니 선물] 실수로 잘못 선물했어요.
[T-머니] [페이머니 선물] 실수로 잘못 선물했어요. [AOS] "우측 상단 메뉴 > 페이머니선물 > 선물함 > 보낸선물"로 이동하셔서 "대기중 선물 선택 > 영수증 내 [선물하기 취소] 버튼"을 눌러주세요. * 단, 상대방이 선물을 수락한 경우에는 취소가 불가합니다. [IOS] "메뉴 > 페이머니선물 > 선물함 > 보낸선물"로 이동하셔서 "…
[T-머니] [페이머니 선물] 실수로 잘못 선물했어요. [AOS] "우측 상단 메뉴 > 페이머니선물 > 선물함 > 보낸선물"로 이동하셔서 "대기중 선물 선택 > 영수증 내 [선물하기 취소] 버튼"을 눌러주세요. * 단, 상대방이 선물을 수락한 경우에는 취소가 불가합니다. [IOS] "메뉴 > 페이머니선물 > 선물함 > 보낸선물"로 이동하셔서 "…
[T-머니] [페이머니 충전] 충전수단은 어떻게 삭제하나요? [AOS] "페이머니 영역 우측 [:] > 충전수단관리" 또는 "우측 상단 메뉴 > 충전수단관리"로 이동 후, 삭제할 충전수단 우측 [:] 아이콘을 선택해주세요. * 주충전수단 삭제 시, 먼저 등록하신 순서대로 주충전수단이 자동 설정됩니다. [T-머니] [페이머니 충전] 주충전수단(계좌, 체크/신용카드, 휴대폰)을 변경하고 싶어요. [A…
티머니 [카드&페이] 카드를 두 장 발급 받을 수는 없나요? 부정 사용 방지를 위해 시니어패스카드는 1장만 발급 가능하며, 재발급을 받을 경우 처음에 발급받은 카드는 재발급 3일 뒤부터 이용 불가합니다. 티머니 [카드&페이] 시니어패스를 다른 사람이 사용하면 어떻게 되나요? 발급대상자 본인만 사용 가능하며 타인에게 대여ㆍ양도 시 이용자에게 승차구간 여객운임과 그 운임의 30배를 추징하고, 대여ㆍ양도자는 1년간 카드사용 및 발급이…
티머니 [카드&페이] 사용하지 않은 1회용 교통카드 보증금 환급이 안돼요. 사용하지 않은 1회용 교통카드는 해당운임과 보증금이 함께 포함되어 있어 「보증금 환급기」에서는 환급되지 않으므로 호출기를 눌러 역 직원을 호출하시면 즉시 처리해 드립니다. 티머니 [카드&페이] 다른 교통수단에서 이용할 수 있나요? 1회용 교통카드는 지하철ㆍ전철에서만 이용이 가능하며 버스 및 택시에서는 이용할 수 없습니다. 티머니 [카드&페이] 1회…
티머니 [카드&페이] 아이핀 아이디 발급은 어떻게 하나요? 아이핀 아이디 발급을 원하시는 경우, 당사에서 제공하는 아이핀 화면 혹은 아이핀 인증기관에서 본인확인 후 발급받을 수 있습니다. <아이핀 발급기관> 서울신용 평가정보, 나이스 신용평가정보, 코리아 크레딧뷰로, 공공 아이핀센터아이핀 인증기관에서 본인확인 후 발급받을 수 있습니다. 티머니 [카드&페이] 주민등록번호 수집/이용제한 제도’는 언제부터 시행되나요? 개정…
티머니 [카드&페이] 카드가 고장난거 같은데 A/S를 받을 수 있나요? A/S관련 문의는 해당 구입처에서 확인하실 수 있으며, 티머니 홈페이지의 티머니샵에서 구입하신 경우 1688-5322 로 문의하여 상담받으셔야 합니다. 타 온라인샵에서 구입하신 경우 구입처의 관련 문의번호로 상담 받으셔야 합니다. 티머니 [카드&페이] 오랜만에 홈페이지 로그인을 했는데 휴면회원이라고 나옵니다. 휴면회원이 무엇인가요? 티머니 홈페이지에 1년 이…
티머니 [카드&페이] 충전시 결제방법은 어떤 방법이 있나요? 인터넷 티머니 충전 서비스는 2017년 8월 10일부로 종료되었습니다. 인터넷 티머니카드 충전은 기존 티머니카드와 동일하게 티머니스티커가 부착된 편의점,지하철역사,가두판매점,티머니 제휴ATM에서 충전가능합니다. - 충전처 안내: 티머니홈페이지 '이용안내>충전방법>충전처' 화면에서 확인 가능합니다. 티머니 [카드&페이] 인터넷 충전시 수수료는 …
티머니 [카드&페이] 대중교통안심카드 잔액환불이 완료되었는데 분실신고 시점이 잔액과 환불된 잔액이 상이한데요? 분실 접수 후 익일 6시 기준의 티머니 시스템에 기록된 금액으로 환급되므로 환급금이 상이할 수 있습니다. 티머니 [카드&페이] 대중교통안심카드를 재사용등록했는데 카드는 언제쯤 사용할수 있나요? 재사용 등록 후(카드잔액 0원처리) 익일 사용할 수 있습니다. 단, 지역별 상황에 따라 최대 3일(영업일 기준)이 소요 될 수 …
티머니 [카드&페이] T마일리지 전환한 후 충전한 잔액도 반납하면 환불 받을 수 있나요? 환불 가능합니다. T마일리지 용어 정리 ■ 전환(적립)마일리지 : 고객이 제휴사로부터 포인트 전환 절차에 의해 교통마일리지로 전환된 마일리지 또는 티머니카드로 가맹점에서 상품 및 서비스를 구입할 경우 해당 가맹점이 제공하는 마일리지(예정 서비스)를 말합니다. ■ 잔여 마일리지 : 제휴사 또는 가맹점과 약정된 정산이 마감되어 전환 또는 적립 받은 회…
티머니 [카드&페이] 사용내역 제공 기간은 얼마나 되나요? 사용내역 조회는 조회신청일(0일) 기준 D-367일 부터 D-2일 까지 가능하며 사용내역 신청은 조회신청일(0일) 기준 1년까지의 거래내역만 신청 가능합니다. 티머니 [카드&페이] T마일리지로 전환 가능한 제휴사 포인트가 있나요? 홈페이지에서 티머니 제휴사 포인트를 T마일리지로 전환하실 수 있습니다. 티머니 제휴사 포인트는 서울시 마일리지, 인천광역시 홀씨입니다. 티머니…
티머니 [카드&페이] 주행 도중에 차의 시동을 끄고 키를 뽑게 되면 택시 결제기 이용에는 지장이 없을까요? 현재 저희 택시단말기는 갑작스런 전원 불량 상황에도 안전하도록 설계되어 있습니다. 단 승객이 선승인이 되어 있는 상황에서 단말기의 전원이 나가거나 임의로 단말기를 전원 Off 하게되면 선승인이 자동 취소 됩니다. 그러므로 재 시동 후나 전원On 이후 다시 한번 선승인을 받으셔야 하며 기존의 선승인 내역은 사라지게 됩니다. 티머니 …
티머니 [카드&페이] 모든 차량에서 조조 할인 받을 수 있나요? 조조 할인 대상 차량은 수도권 도시철도, 서울버스(시내,마을), 경기 좌석이며, 경기 시내/마을버스는 향후 확대 운영 검토 예정입니다. 미적용 대상 차량은 서울 심야버스, 경기 시내/마을 버스, 인천버스, 서울M버스 입니다. 티머니 [카드&페이] 조조할인 요금제도란 무엇인가요? 서울시가 2015년 6월 27일부터 도입한 조조할인요금제도는 수도권 지하철과 서울버스, …
티머니 [카드&페이] 수도권 통합요금제의 혜택을 받으려면 어떻게 해야 되나요? 대중교통을 이용할 경우에는 반드시 교통카드를 이용하여 승차시뿐만 아니라 내릴때에도 하차단말기에 카드를 대주셔야 합니다. 환승 유효시간은 하차태그 후 30분 이내(21시부터 익일 07시까지는 1시간 이내)로 환승 인정횟수는 4회(5회 승차)이며 동일노선 재승차시에는 환승할인이 적용되지 않습니다. 티머니 [카드&페이] 서울시 대중교통 요금은 어떻게 부과되…
티머니 [카드&페이] 수도권 통합요금제란 무엇인가요? 수도권 통합요금제란 수도권 대중교통을 통합하여 대중교통 이용의 수단에 관계없이 이용거리에 비례하여 요금을 부과하는 방식입니다. 갈아탈 때 통합요금제 적용을 받으려면 승차시뿐만 아니라 내릴 때도 하차단말기에 반드시 교통카드를 대주셔야 합니다. 예를 들어 경기 시내버스에서 서울 버스로 갈아탔을 때 기본 거리 10km내에서는 1,450원만 내게 되며, 갈아타면서 기본거리 10km를 초과하…
티머니 [카드&페이] 액세서리형 카드에 달린 줄이 끊어졌는데 교환 / 환불이 가능한가요? 액세서리형 카드의 줄이 끊어졌을 경우 카드의 줄만 따로 판매하고 있지 않습니다. 이에 카드 이용 중 줄이 끊어진 사항에 대해서는 교환이 되지 않으며 의도치 않은 불편을 드려 정말 죄송합니다. 단, 티스트랩 고리 파손인 경우에는 AS가 가능합니다. (1688-5322) 티머니 [카드&페이] 잔액이동 서비스란? 편의점(GS25, 365PLUS,…
티머니 [카드&페이] 고장 카드 잔액은 언제 환불되나요? 접수된 카드는 당사로 입고후 처리되므로 고객께서 보내주신 날짜로부터 영업일 기준 14일정도 소요됩니다. 티머니 고장난 카드 우편발송했는데 입금이 안되었어요? 카드반납을 하신지 1개월 이상 경과 되었는데도 잔액이 입금되지 않으셨다면 반납하신 카드의 정보가 누락된 경우로 고객이 소지한 인수증을 팩스(02-6989-0101)로 보내주시면 반납처의 확인절차를 거쳐 조치하겠습니다. 티머니…